Во-первых, давайте посмотрим, как управлять своим личным временем. Я получаю 300-400 сообщений в день, таким образом управление временем - это тема, которая касается меня каждый день. Я знаю, что некоторые руководители просто удаляют все письма от незнакомых людей, аргументируя, что эти сообщения отвлекают внимание. Для них это неприемлемо искать среди этих писем что-то важное и полезное. Но я нахожу это предельно невежливым и нежелательным для бизнеса.
Вспоминая время, когда я только начинал, я старался ответить на как можно большее количество электронных писем. Я прочитывал весь список каждое утро и быстро диктовал ответы помощникам, некоторые пересылал своим коллегам, и обычно я писал пару длинных ответов на письма сам. Это остается одним из лучших способов управления входящими сообщениями, и делая так, я узнал о многих тенденциях, которые могут повлиять на Virgin и о проблемах, требующих моего внимания.
Вы должны управлять своим BlackBerry, а не он Вами! Множество руководителей проверяют свои смартфоны во время встреч и свободного времени. Это просто неприемлемо, особенно когда Вам нужно сосредоточиться и сделать важное решение. Делайте так: проверяйте почту в течении одного часа, а потом просто отложите, таким образом Вы сможете сосредоточиться на том, что делаете.
Однажды я пригласил предпринимателей на беседу на свой остров Некер. Я люблю иногда давать советы бизнесменам. И главный и самый полезный совет, который для себя обнаружили эти люди - дайте своей команде отдых от работы разными способами.
Отстранитесь от своих ежедневных дел и найдите кого-нибудь, кто будет их выполнять, и таким образом у Вас появится достаточно большое количество времени, чтобы взглянуть на общую картину и наметить будущий путь компании. Если этого не делать, Вы и Ваша команда вскоре обнаружите, что не в состоянии решать важные вопросы касающиеся бизнеса, разрабатывать стратегию и возможные пути расширения.
Вы должны набраться уверенности набрать людей, которым Вы можете доверить управление Вашим бизнесом. Эти перемены не дадут полной уверенности, потому что Вы все-таки можете и ошибаться, но прежде всего Вам нужно позаботиться о возможности в короткие сроки обратно взять все в свои руки.
Это единственный путь внушить чувство ответственности персоналу. Это поможет Вашей команде почувствовать будто это их личный бизнес.