Перейти к основному содержанию
 

Вы здесь

Отдых без стресса! Или как правильно спланировать свой отпуск. Часть 3

16.07.2012
Автор: 

Прежде всего, рекомендую вооружиться отзывами и рекомендациями друзей и знакомых. Никто не сможет поведать лучше о качестве услуг той или иной компании, чем её клиенты.

Далее учитывай такие аспекты:

  • Сайт – это лицо компании. Если сайт сделан хорошо, это, как минимум, означает, что компания тратит деньги, то есть, у нее они есть.
  • Расположение офиса и как он выглядит (фасад, наличие вывески, ремонт, мебель и т.д.). Не обязательно компания должна находиться в центре города – и в спальных районах есть хорошие турфирмы. Однако, если она расположена в каком-то темном дворе, без вывески, и заходя вовнутрь, ты видишь, что это просто съемный офис без каких-либо признаков хорошего ремонта, вполне логично возникают сомнения в отношении надежности данного агентства.

Если с этими заданиями компания справилась хорошо, переходи к следующим нюансам:

  • Как давно компания существует? Опыт работы, как ты понимаешь, ценится не только в резюме кандидата на замещение вакантной должности.
  • Какими направлениями занимается? Существуют туристические агентства, которые занимаются всем и сразу. Чаще всего это значит, что сотрудники данной компании (особенно если их там сидит всего два-три человека) не разбираются толком ни в одном из направлений. Конечно, даже самый опытный специалист своего дела не всегда знает ответы на все вопросы. Однако, он прекрасно разбирается во всех деталях по тем направлениям, которые продает. Почему это важно? Менеджер элементарно может не предупредить тебя о каком-то очень значимом нюансе, связанном именно с той страной, в которую ты собираешься. Например, планируя путешествие во Францию, документы на визу нужно подавать за три недели до даты поездки. На Мальдивах не все трансферы осуществляются круглые сутки, поэтому нужно четко отслеживать время прилета и вылета из Международного аэропорта. Для оформления визы в США необходимо личное присутствие клиента. Если в поездку с ребенком едет только один из родителей, то обязательно нужно делать нотариальное разрешение от второго родителя на вывоз ребенка за границу и так далее. 

Это немаловажные моменты, и если о них не знать, то они могут стоить тебе поездки!
Также нужно ВСЕГДА подписывать договор с компанией и тщательно проверять, все ли условия и детали твоего тура прописаны в договоре. И не забудь получить квитанцию об оплате, которую ты сделал. Эти документы нужно сохранять до конца твоей поездки.

Когда тебе отдают все документы – проверь их. Ты обязательно должен получить:

  • ваучер на отель / экскурсии / трансферы (проверь правильность написания имени и фамилии, даты тура, название отеля, экскурсий и другое;
  • страховой полис – он обязательно должен выдаваться, кроме случаев, когда ты от него отказываешься, поскольку уже имеешь полис;
  • авиабилеты (проверь правильность написания имени и фамилии, как в паспорте, даты перелетов, время вылета и прилета);
  • программу тура и памятку для туриста.

Если ты летишь чартерным рейсом – за  день до вылета, свяжись с менеджером, и уточни, нет ли каких-либо изменений в перелете.

Вылетая из Украины, ты должен проверить наличие всех документов, которые ты получил в туристическом агентстве, а также наличие заграничных паспортов (если тебе предварительно открывали визу, то именно тех, в которых стоят визы).

Если с тобой летит ребенок, то в случае путешествия с двумя родителями – возьми проездной документ, либо удостоверься, что ты взял тот заграничный паспорт, в который вписан ребенок; если у родителей разные фамилии, тогда лучше еще прихватить с собой свидетельство о рождении наследника; если поездка с одним родителем или без него – возьми проездной документ, либо тот загранпаспорт, в который вписан ребенок, а также оригинал нотариального разрешения на его вывоз.

Затем кратко ознакомься с памяткой, которую тебе выдали с документами. Там будут прописаны таможенные правила и нюансы по поводу нахождения в той или иной стране. Зная об этом, у тебя не возникнет вопросов ни во время вылета из Украины, ни во время прилета в страну назначения. Соответственно, не будет сложностей и недоразумений.

Приехав в страну прибытия, во время общения с представителем принимающей стороны или работником отеля, сразу спланируй самое основное. Это сэкономит твоё время в дальнейшем. Ведь ты сразу будешь знать, когда и куда едешь и переезжаешь, какие услуги на какое время у тебя забронированы. И спокойно наслаждайся отдыхом, следуя графику. Это важный момент особенно в период, когда данное направление особенно популярно и там много туристов. Поскольку, если, например, ты решишь забронировать себе экскурсию или какую-то услугу попозже, ты можешь столкнуться с ситуацией, что к тому моменту она уже будет недоступна, так как свободных мест и наличия нет.

И в завершение, помни, что все вопросы и сложные ситуации, если таковы возникли, быстрее решаются в спокойной обстановке, без скандалов и паник. Будь учтивым, решительным и настойчивым и у тебя все получится!

 Великолепного тебе отдыха и незабываемых впечатлений!


Бизнес-тренер компании BogushTime,
Юлия Бойко

Подготовлено при помощи Ирины Белощук,
начальника отдела по работе с агентами,
ZABUGOR.COM Luxury Travel Club
www.zabugor.com.ua

вас заинтересуют тренинги:

Киев

В результате Вы упорядочите задачи и цели, научитесь эффективно планировать, расставлять приоритеты и управлять изменениями в работе и жизни. С тренинга Вы унесете цели и планы минимум на 10 лет, ближайший год, 3 месяца и следующий день. Т.е. Вы начнете планировать и управлять временем уже на тренинге, и все что Вам будет нужно потом, чтобы достичь своих целей и получить результаты – это пользоваться простой и практичной технологией планирования в жизни.

Отдых без стресса! Или как правильно спланировать свой отпуск. Часть 3 Отдых без стресса! Или как правильно спланировать свой отпуск. Часть 3

В этой заключительной части мы с тобой рассмотрим, как можно избежать неприятностей связанных с подрядчиками, посредством которых чаще всего и происходит организация нашего отдыха. Итак, на что же в первую очередь следует обращать внимание?

Прежде всего, рекомендую вооружиться отзывами и рекомендациями друзей и знакомых. Никто не сможет поведать лучше о качестве услуг той или иной компании, чем её клиенты.

Далее учитывай такие аспекты:

  • Сайт – это лицо компании. Если сайт сделан хорошо, это, как минимум, означает, что компания тратит деньги, то есть, у нее они есть.
  • Расположение офиса и как он выглядит (фасад, наличие вывески, ремонт, мебель и т.д.). Не обязательно компания должна находиться в центре города – и в спальных районах есть хорошие турфирмы. Однако, если она расположена в каком-то темном дворе, без вывески, и заходя вовнутрь, ты видишь, что это просто съемный офис без каких-либо признаков хорошего ремонта, вполне логично возникают сомнения в отношении надежности данного агентства.

Если с этими заданиями компания справилась хорошо, переходи к следующим нюансам:

  • Как давно компания существует? Опыт работы, как ты понимаешь, ценится не только в резюме кандидата на замещение вакантной должности.
  • Какими направлениями занимается? Существуют туристические агентства, которые занимаются всем и сразу. Чаще всего это значит, что сотрудники данной компании (особенно если их там сидит всего два-три человека) не разбираются толком ни в одном из направлений. Конечно, даже самый опытный специалист своего дела не всегда знает ответы на все вопросы. Однако, он прекрасно разбирается во всех деталях по тем направлениям, которые продает. Почему это важно? Менеджер элементарно может не предупредить тебя о каком-то очень значимом нюансе, связанном именно с той страной, в которую ты собираешься. Например, планируя путешествие во Францию, документы на визу нужно подавать за три недели до даты поездки. На Мальдивах не все трансферы осуществляются круглые сутки, поэтому нужно четко отслеживать время прилета и вылета из Международного аэропорта. Для оформления визы в США необходимо личное присутствие клиента. Если в поездку с ребенком едет только один из родителей, то обязательно нужно делать нотариальное разрешение от второго родителя на вывоз ребенка за границу и так далее. 

Это немаловажные моменты, и если о них не знать, то они могут стоить тебе поездки!
Также нужно ВСЕГДА подписывать договор с компанией и тщательно проверять, все ли условия и детали твоего тура прописаны в договоре. И не забудь получить квитанцию об оплате, которую ты сделал. Эти документы нужно сохранять до конца твоей поездки.

Когда тебе отдают все документы – проверь их. Ты обязательно должен получить:

  • ваучер на отель / экскурсии / трансферы (проверь правильность написания имени и фамилии, даты тура, название отеля, экскурсий и другое;
  • страховой полис – он обязательно должен выдаваться, кроме случаев, когда ты от него отказываешься, поскольку уже имеешь полис;
  • авиабилеты (проверь правильность написания имени и фамилии, как в паспорте, даты перелетов, время вылета и прилета);
  • программу тура и памятку для туриста.

Если ты летишь чартерным рейсом – за  день до вылета, свяжись с менеджером, и уточни, нет ли каких-либо изменений в перелете.

Вылетая из Украины, ты должен проверить наличие всех документов, которые ты получил в туристическом агентстве, а также наличие заграничных паспортов (если тебе предварительно открывали визу, то именно тех, в которых стоят визы).

Если с тобой летит ребенок, то в случае путешествия с двумя родителями – возьми проездной документ, либо удостоверься, что ты взял тот заграничный паспорт, в который вписан ребенок; если у родителей разные фамилии, тогда лучше еще прихватить с собой свидетельство о рождении наследника; если поездка с одним родителем или без него – возьми проездной документ, либо тот загранпаспорт, в который вписан ребенок, а также оригинал нотариального разрешения на его вывоз.

Затем кратко ознакомься с памяткой, которую тебе выдали с документами. Там будут прописаны таможенные правила и нюансы по поводу нахождения в той или иной стране. Зная об этом, у тебя не возникнет вопросов ни во время вылета из Украины, ни во время прилета в страну назначения. Соответственно, не будет сложностей и недоразумений.

Приехав в страну прибытия, во время общения с представителем принимающей стороны или работником отеля, сразу спланируй самое основное. Это сэкономит твоё время в дальнейшем. Ведь ты сразу будешь знать, когда и куда едешь и переезжаешь, какие услуги на какое время у тебя забронированы. И спокойно наслаждайся отдыхом, следуя графику. Это важный момент особенно в период, когда данное направление особенно популярно и там много туристов. Поскольку, если, например, ты решишь забронировать себе экскурсию или какую-то услугу попозже, ты можешь столкнуться с ситуацией, что к тому моменту она уже будет недоступна, так как свободных мест и наличия нет.

И в завершение, помни, что все вопросы и сложные ситуации, если таковы возникли, быстрее решаются в спокойной обстановке, без скандалов и паник. Будь учтивым, решительным и настойчивым и у тебя все получится!

 Великолепного тебе отдыха и незабываемых впечатлений!


Бизнес-тренер компании BogushTime,
Юлия Бойко

Подготовлено при помощи Ирины Белощук,
начальника отдела по работе с агентами,
ZABUGOR.COM Luxury Travel Club
www.zabugor.com.ua

logo