Як “вилікувати” прокрастинацію у співробітників?

Все частіше і частіше себе, близьких, співробітників. Все більше і більше консультантів та шаманів-пінаторів збирають свій урожай на нездатності людини вчасно виконувати завдання та завершувати справи. Більше того, прокрастинація з незрозумілого явища перетворилася на шановне “захворювання”. Яке насправді говорить лише про одне – не відповідний рівень завантаження людини завданнями.
За визначенням, слово “прокрастинація” походить від англійської “to procrastinate” – відкладати день у день, мішати. А популярність прокрастинація отримала в силу того, що з нешкідливого перенесення виконання будь-якої задачі на “потім” вона згодом перетворюється на особливий і дуже шкідливий психологічний стан, що часто дійсно вимагає професійного втручання. продуктивність, на розвиток перспектив, і як наслідок – на прибуток компанії. Тому завдання керівника у тому, що вчасно відстежити зараження співробітника прокрастинацією, вилікувати його й запобігти епідемії. У цій статті піде мова про причини прокрастинації та методи її усунення у співробітників.
Для того, щоб прокрастинація стала проблемою, має статися щось з наступного:
- людині потрібно впасти в замішання від великої кількості відкладених в замішання від нерозуміння свого призначення і почати саботувати саму себе,
- людині потрібно накопичити достатній обсяг минулих невдач,
- людину потрібно завалити завданнями понад її рівень хаотичності,
- людині потрібно не давати завдань достатньо відповідно до його персонального рівня хаотично.
Відстежити прокрастинацію вчасно можна за допомогою введення щоденного планування, Тижневого Бойового Плану та статистик. А для того, щоб поставити діагноз, вам потрібно регулярно проводити координації між підрозділами, щоб ввести в компанії культуру “проектної роботи”, що означає залучення кожного підрозділу та співробітника до досягнення загального результату. Звичайно ж, для цього результат повинен бути визначений у деталях, кількостях і термінах. Як тільки ви побачили, що якийсь підрозділ регулярно відстає за квотами виконання плану, одразу ж шукайте у цьому підрозділі співробітника, який створює затори на лініях. Можливо, вам пощастило, і він поки що лише один. Обчислити його так само нескладно за наявності Тижневого Бойового Плану і статистик. “Тижневий Бойовий План” (див. рис.1) – це робочий тижневий план (НБП) співробітника, в який полягає в тому, що співробітник на підставі результатів минулого тижня (що виражається у вигляді його стану на стані). наступний тиждень. Важливо, щоб у плані були вказані не тільки дії, але їх терміни, час-витрати та кінцевий результат, який працівник має намір отримати у цій дії. Наприклад, не “зателефонувати Івану Івановичу 25 вересня”, а “Дзвінок директору компанії “Х” про постачання товару “У”, 25 вересня о 14.00, тривалість 15 хвилин, результат – узгоджене постачання товару “У” на 10 000 у.о. у вересні та висланий договір на підпис”. src=”https://bogushtime.com/wp-content/uploads/2025/04/nedelniy_boevoy_plan-1.jpg” />Наприкінці тижня співробітник повинен відзвітувати у формі “Звіту про Тижневий Бойовий План” (е) фактично, див. (ОНБП). Наприклад, “Дзвінок Директору компанії “Х”, 25 вересня о 14.15, тривалість 15 хвилин, результат – виставлено рахунок на 15 000 у.о. на вересень, підписано договір на 3 місяці”. Так само в ОНБП можуть з’явитися дії, які не були в самому НБП на початку тижня, але вони виникли протягом робочого процесу. />
Для економії паперу та часу ви можете зробити це одним бланком, просто додавши графи “фактичне”. Тижневий Бойовий План та статистика допоможуть вам швидко діагностувати проблемного співробітника. І виконати ваше головне завдання – змусити його виробляти свій продукт на посту.
Завдання керівника – розібратися в причинах поганого психологічного стану співробітника. Багато керівників роблять помилку: прагнучи виконати поставлені перед співробітником завдання, дачі самі, або перекидають ці завдання іншому співробітнику, який ще зберіг свою продуктивність. В обох випадках рішення не правильне, тому що таким чином проблема не усувається, а навпаки – поширюється на інших співробітників чи навіть на самого керівника. Адже з’являються додаткові завдання, що належать до категорії “плюс-хаотичність” (коли кількість завдань перевищує індивідуальну здатність до виконання), а це означає п.п. 1 і 4, так само виконання не свого завдання викликає проблему п. 2. Тут слід зробити ще одне пояснення – що таке хаотичність. У світі завжди відбуваються якісь зміни, тобто є певна кількість хаотичності, не організованого і не очікуваного потоку частинок та енергій. Це те, що багато хто називає форс-мажором, що, до речі, неправильно. Тому що форс-мажор відбувається непередбачувано, а хаотичністьсама по себе передбачувана, видосконалоточно знаєте, що завтрашній не буде таким ж, як вчорашній, як мінімум за хвилинами він буде довшим class=”Default”>А у кожної людини є своя здатність того, якою кількістю руху вона може керувати, наприклад, як жонглер може працювати одночасно з певною кількістю кульок так, що вони не будуть випадати з рук. Це називається “нормальна” хаотичність. Так само може бути “плюс” – “хаотичність”, коли у жонглера кульок більше, ніж він вміє обробляти, тоді якісь кульки будуть падати. Коли у співробітника завдань більше, ніж може обробляти, то співробітник робить багато помилок і приймає дурні рішення. І третій стан – це “мінус–хаотичність”, коли кульок менше, ніж жонглер вміє ловити. Тоді людині стає нудно і вона починає створювати проблеми собі та іншим, може захворіти, або викликати той самий форс-мажор, щоб усім було чим зайнятися. Запам’ятайте, одинспівробітникможелегко зробити так, усім іншим десяти працівникам прийдеться дуже бігати.
Саме тому просто перекинути завдання з непродуктивного співробітника на продуктивного або взяти зробити самому – вам не допоможе, а лише поширить проблему на інших.
Я не беру зараз екстремальні випадки, коли ви спочатку встановили несправний верстат – тоді вам просто потрібно позбавити компанію від своєї присутності, на жаль, <. class="Default">Повернуся до втраченого продуктивності правильного співробітника. Після того, як список завдань, актуальних і прострочених, буде складений, буде складений, буде складений. він:
- виконав актуальні завдання вчасно,
- завершив прострочене у можливий час,
- повістив усіх, кого підвів, про те, коли він зможе завершити завдання,
- викреслив те, що вже нікому не потрібно
. class=”Default”>Змусіть співробітника підраховувати суму часу, необхідну на виконання запланованих завдань, і слідкуйте за тим, щоб він резервував час для можливих форс-мажорів, які зобов’язані тельно трапляються. Після того, як ви переконаєтеся в тому, що розклад у співробітника є, що він графічний і з тимчасовими зазорами, і що його дійсно можна виконати за цей день, відправляйте співробітника працювати і домовтеся, що ви регулярно його контролюватимете. І, звичайно ж, контролюйте – занесіть контрольні точки у ваш розклад на день, встановіть нагадування і обов’язково перевіряйте, як у співробітника йдуть справи. Загалом, на відновлення “верстата” у вас піде один робочий тиждень, але воно того варте!
Успішного вам “лікування співробітників від прокрастинації” та великих досягнень. />“Студія керування часом BogushTime”
Спеціально для журналу “Компетенції” (жовтень-листопад 2014),
розділ “Управлінські рішення”, стор.16-20 issue у pdf-форматі