Пам’ятка керівнику

В успішній роботі підприємства традиційно важливу роль відіграє керівник. Досвід останніх років показав, що практично в однакових економічних і соціальних умовах одні підприємства не тільки вижили, а й успішно розвиваються, а інші виявилися неспроможними і переживають кризу. Аналіз стану цих підприємств показав, що значною мірою доля підприємства знаходилася і досі знаходиться в руках його керівника.

“Пам’ятка керівнику” з двадцяти шести пунктів, була складена С.В. Ільюшиним — генеральним конструктором літаків, одним з наймудріших керівників найбільшого творчого колективу, який він усе життя очолював.

1. Приходь на роботу раніше своїх співробітників: це благотворно впливає на трудову дисципліну.
2. Приходь на роботу з планом свого робочого дня і прагни його здійснити.
3. Будь проникливим. Ніколи не підлаштовуйся під чужу думку, якщо ти з нею не згоден.
4. Не лавіруй під кількома думками — це небезпечно.
5. Будь правдивим навіть у тому випадку, якщо це може загрожувати тобі неприємністю.
6. Виконуй директиви не за формою, а по суті — творчо.
7. З вищестоящим керівником будь ввічливим, виконавчим, тактовним, але ніколи не виявляй підлабузництва.
8. Не виправдовуй свої помилки зайнятістю.
9. Прийняті рішення виконуй з енергією і пристрастю — це вдихне в підлеглих віру в успіх справи.
10. Ніколи не дратуйся. Це принижує твою гідність.
11. Ніколи не піддавайся зневірі, воно підриває віру у власні сили.
12. Ніколи і ні за яких обставин не втрачай здатності міркувати.
13. Будь завжди бадьорим і енергійним — це загострює думку і добре впливає на підлеглих.
14. Ніколи не нагадуй підлеглим, що ти начальник, — вони повинні це відчувати.
15. Домагайся вичерпних знань з питань твоєї роботи — це позбавить тебе від нестійкості і коливань, шкідливих для справи.
16. Умій відбирати в роботі ті дрібниці, за якими можуть ховатися великі питання.
17. Будь справедливим і ніколи не принижуй гідність підлеглого — це озлоблює його і не сприяє працездатності.
18. Засуджуй підлеглого так, щоб суддею його був не тільки ти, але і його власна честь.
19. Слідкуй, щоб хороша робота одного підлеглого не привласнювалася іншим підлеглим.
20. Роботу, виконану підлеглими погано, не залишай без зауважень — це входить у твої обов’язки.
21. Здійснюй особисті прийоми — це суттєво доповнить твої знання про життя і потреби людей.
22. Одне з найсильніших засобів у вихованні підлеглих — твій особистий приклад у роботі та житті.
23. Будь напруженим і тримай колектив у напрузі.
24. Проведи ротаційне вивчення підлеглих.
25. Встановлюй неформальні відносини з підлеглими та їхніми сім’ями (щоб знати людину, треба знати його дружину/чоловіка).
26. Будуй колектив на довірі.