Особистий бренд власника бізнесу – помилки та правила
Наразі поняття бренду стало широко поширеним, популярним і багатофункціональним. А для чого потрібен бренд власника бізнесу? Спочатку варто визначитися з поняттями.
Бренд компанії – це довіра, імідж, бекграунд, впізнаваність, збільшення продажів.
Бренд товару – це його унікальність, те, що дозволяє ідентифікувати серед числа подібних.
Досить часта ситуація, коли бренд компанії та товару не збігаються. Вдалий приклад Apple – різні товари якої автоматично викликають довіру у аудиторії.
Бренд власника – це майбутнє компанії. Його наявність приваблює нових співробітників, партнерів, і допомагає просувати товари.
Найчастіше особистий бренд створюється для того, щоб уникнути найбільшого страху власника – втрати бізнесу. Хоча, звісно, є й ті, хто боїться і не висвітлює бренд, тому що діяльність пов’язана з чимось нелегальним. В інших ситуаціях бренд дійсно дозволяє зберегти бізнес
Бренд особистості – це певне очікування публіки, причому будь-яких людей, з якими доводиться стикатися.
Одного разу мені сказали, що у мене недостатньо символів статусу. І я зрозуміла, що символи статусу мало мати, їх треба передбачливо «розкидати». Наприклад, паркувати своє авто перед офісом партнерів, приїжджаючи на зустріч. Підписувати контракт своєю, відповідною ручкою і т.д.
Помилки створення бренду власника бізнесу:
1-ша помилка. Створювати собі бренд експерта. Ви зав’яжете людей на себе і в підсумку не зможете вийти з операційного процесу. При «експертному» підході бізнес проживе рівно стільки, наскільки вистачить інтересу власника. І якщо відбувається вигорання власника – це загрожує катастрофою.
2-га помилка. Створювати собі бренд директора. Такий варіант теж не підходить, і навіть є небезпечним, тому що завдання власника – мріяти за всю компанію. А в ролі директора сил на натхнення просто не залишиться.
Власник повинен подорожувати хоча б три рази на рік. Але який директор може собі це дозволити? І, до речі, «мріяти за компанію» – це виключна привілея власника. Коли ваш директор починає мріяти за компанію – він буде робити це у своєму ключі і це може призвести до краху.
Директор – позиція змінна. Тому що в компанії є дві ключові ролі:
- Постановник цілей
- «Погонич» працівників
І ці ролі важливо розділяти. Тому що при об’єднанні їх в особі власника, неминуча ситуація, при якій співробітники просто не будуть розуміти, хто ви сьогодні – людина «з батогом» чи натхненник з новими ідеями.
Виходити з ролі директора доцільно якомога раніше, тому що так ви витратите набагато менше часу на передачу процесів і повноважень. І до речі, всі процеси і цінності не завадить описати і навіть запатентувати, так як це частина інтелектуальної власності власника бізнесу.
Виходити з ролі директора доцільно якомога раніше, тому що так ви витратите набагато менше часу на передачу процесів і повноважень. І до речі, всі процеси і цінності не завадить описати і навіть запатентувати, так як це частина інтелектуальної власності власника бізнесу.
Тому не плутайте «бренд власника» з «брендом управлінця» або «брендом спеціаліста». У них всіх різні функції і образи: власник задає правила гри, директор змушує компанію працювати за цими правилами, а спеціаліст своїми руками робить всю роботу. Тобто мозок, серце і всі інші частини тіла. Чому мені доводиться зараз переформатувати свій персональний бренд? Тому що спочатку це був бренд «крутий спеціаліст і найкращий тренер з управління часом», і тільки потім «власник найкращої тренінгової компанії з управління часом». Розумієте різницю?
3-тя помилка. Не створювати собі бренд власника. Це пережиток радянських стереотипів. Тому що в ті часи було необхідно приховувати власність, тоді як у нинішньому світі заявляти про себе обов’язково, і це може стати потужним інструментом.
Тому не можна кидати розвиток персонального бренду на самоплив. Бренд у вас як у власників, вже є, але якщо ви не будете його розвивати і посилювати, сам він буде слабшати і підводити вас. Адже бренд — це не опис наявних характеристик, а пропозиція ринку майбутніх вигод. А вам це приносить довіру публіки і підтримку в розвитку компанії. Тому потрібно обов’язково своїм брендом власника бізнесу керувати.
Суть бренду власника
- створювати цілі і задуми
- вносити значимість у дії людей, наділяти їх сенсом
- ділитися своїми цінностями
- бути лідером думок, у тому числі й щодо ключових питань
- створювати межі і домагатися їх виконання
- виходити за рамки існуючих меж
Кому ми просуваємо бренд власника
Враховуйте, що у вас як у власника бізнесу, є три різні категорії «споживачів», яким ви свій бренд просуваєте, і для кожної категорії ви повинні пропонувати тільки те, що їй потрібно, і тільки там, де вона готова це «з’їсти». Тому зараз я дам вам кілька практичних порад щодо розвитку вашого персонального бренду власника бізнесу. Кому, де і як просувати персональний бренд власника бізнесу.
Інвесторам. Цю категорію в першу чергу цікавить здатність власника організувати і вести бізнес успішно. Вони шукають вас на конференціях і в ЗМІ. Тому вам потрібно стати публічною особою і виступати при кожній зручній нагоді. Щоб залучити інвестора, розповідайте не про те, як добре ви вмієте працювати, а про те, як добре ви вмієте створювати і розвивати бізнеси і досягати їх результативності. Також демонструйте, що добре розбираєтеся в тенденціях ринку і можете залучити справжніх спеціалістів і професіоналів у свою команду. Виступаючи в засобах масової інформації, обов’язково розповідайте про свої успіхи саме як власника бізнесу, про свої життєві цінності, амбіційні цілі і досягнуті результати, цифри. Тільки увага – не на управлінні, а створенні!
Наприклад, я часто кажу, що у нашої компанії до 2025 року буде офіс на Марсі, і це викликає емоцію, запам’ятовується. Показуйте, як ви орієнтуєтеся в потребах ринку, робіть прогнози, демонструйте швидкість процесів.
Клієнтам і партнерам. Цю категорію осіб цікавить гарантія якості товару і успішної взаємодії. Ці люди стежать за вами через ЗМІ і приходять на конференції для того, щоб підтвердити свою думку. Для того щоб зайняти високе місце в їхніх перевагах, публікуйте статті і давайте інтерв’ю про те, як зробити успішний бізнес, створити успішну компанію, коментуйте різні суспільні події і професійні заходи, висловлюйте ваші прогнози про тенденції розвитку ринку. Діліться секретами ведення бізнесу, не скупіться. Розповідайте про свої знайомства з впливовими і популярними людьми, підкреслюйте цим свій навик успішно встановлювати контакти і вирішувати питання. Робіть прогнози і проявляйте активну соціальну позицію. Виступаючи на конференціях, показуйте себе експертом з побудови компанії і хорошим аналітиком.
Співробітникам. Їх цікавить гарантія стабільності і позитивний імідж, тому що вони приходять не просто працювати у вашу компанію, вони приходять під ваше крило, до вашого імені.
Відомо, що якщо у власника компанії сильний персональний бренд, то відділу по роботі з персоналом набагато легше наймати продуктивних людей, впроваджувати етику і будувати корпоративну культуру. Щоб сформувати правильний образ в очах підлеглих, важливо з’являтися на внутрішніх зборах, миготіти на внутрішніх ЗМІ і на символах статусу в офісі.
Тому пам’ятайте про необхідність вашої постійної присутності в компанії… у вигляді портрета! У кабінеті директора прямо над його кріслом, у корпоративній газеті, у корпоративних розсилках. Також не забувайте «мітити територію» символами статусу. Я пам’ятаю, як мені довелося залишити за собою найзручніше паркувальне місце тільки тому, що воно знаходилося прямо перед ґанком офісної будівлі і вважалося най«центровішим». А про те, як туди важко заїхати, я не говорила нікому.
І є ще один важливий елемент, що впливає на ваш бренд і однаково важливий для всіх категорій публіки: ваша соціальна позиція і активність. Тому виберіть собі найбільш підходящу громадську діяльність і обов’язково приділяйте їй час. Соціальні опитування показали, що люди більше довіряють соціально активним керівникам, а співробітники до них більш лояльні і віддані.
Головні критерії сильного особистого бренду
- наявність чіткого задуму, ясних цілей, сильних цінностей
- публічна активність
- соціальна персональна активність
- символи статусу
- реалізовані проекти і розвиваючі бізнеси
Під проектами маються на увазі в тому числі і написані книги, записані подкасти, тобто фізичні частинки (об’єкти, предмети) з ім’ям бренду, які підлягають розповсюдженню.
