Партнерство в бізнесі: одна голова — добре, а дві?
Людині, яка хоче розпочати свій бізнес, зазвичай набагато легше зважитися на цей крок, маючи поруч надійне плече друга. І спочатку саме наявність партнера допомагає долати труднощі і боротися з негараздами і неприємностями. Однак не все так райдужно у подальшій перспективі! Широко відомі випадки, коли колишні партнери перетворюються на закоренілих ворогів, причому іноді навіть всупереч зв’язуючим їх спорідненим узам. робите якусь справу. Зазвичай люди об’єднуються для того, щоб зробити щось легше, щоб підтримувати один одного і досягати більшого. Партнерство буває різне: ділове, сімейне, для відпочинку чи хобі. Але, на жаль, не завжди задумані райдужні плани здійснюються так, як замислювалися. І друзі стають воюючими сторонами: ділять гроші, дітей, образи та претензії. Нещодавно я навіть чула фразу: “Хочеш втратити друга – створи з ним разом бізнес”. Тож звідки беруться образи?
«Я роблю все для нашого спільного бізнесу, викладаюся на сто відсотків, але не відчуваю підтримки з боку партнера. Виходить, що я віддаю більше, отримую менше, а він, навпаки, майже нічого не робить, але знімає всі вершки», – такі думки нерідко спадають на думку підприємцям, які ведуть відносини спільно з іншими партнерами.
Партнерство — чудовий бізнес-інструмент, якщо його застосовувати правильно. Воно може принести користь усім своїм учасникам. Але за неправильного підходу партнери ризикують лише випробувати взаємну образу і послабити бізнес.
Для початку визначтеся з розподілом ролей, зобов’язань та доходів.
Партнерство — це спільна справа, спільне підприємство. Неправильний поширений підхід: люди просто починають спільно щось робити, але не визначають, хто відповідає. Наприклад, хто скільки грошей вносить? Як і за яких умов їх можна буде забрати? Як один із партнерів може вийти з бізнесу? Кому вершки, а кому коріння? І багато чого іншого.
У великому бізнесі необхідність подібних умов давно відома і такі речі завжди ретельно прописуються. Є багато великих і успішних компаній, у яких партнерство спочатку є певним мотиваційним чинником: людина може стати партнером компанії через деякий час і на певних умовах. Ці умови одразу відомі, і людина добре розуміє, які в неї перспективи.
Зверніть увагу: умови прописані! Не обговорені за чашкою кави (а ще гірше – за келихом вина), а чітко розроблені та зрозуміло описані. І це не просто так зроблено, це є результатом багаторічного досвіду світового бізнесу.
Протилежну картину можна спостерігати в малому бізнесі. Там початкові умови не те, що не закріплюються на папері – вони найчастіше навіть не промовляються. «Ну навіщо, адже ми ж друзі! Все навпіл! Починаємо роботу!». А потім на голові набиваються шишки…
Чому власники малого бізнесу виходять із спільної справи? Тому що вони незадоволені тим, як проявляють себе партнери. Чому ж одні партнери поводяться не так, як очікують інші? Тому що правила поведінки і ролі ніде не закріплені, не записані: мовляв, не до таких дрібниць, та й часу немає, і прописувати особливо нічого, тому що самі до ладу не знаємо, що вийде…
Призначте себе на посаду! «капелюхом» (раніше капелюхи та кашкети різного кольору були характерною ознакою тієї чи іншої професії, посади, так що під «капелюхом» ми розуміємо певний статус і функціональні обов’язки в організації).
Компаньйонам потрібно визначити, хто який «капелюх» носить, хто за що відповідає. Я як партнер повинна знати, що я маю робити, які у мене обов’язки, які в мене права, які вимоги висувають мені, які можу пред’являти я і так далі. Все це має бути записано на папері. Якщо це написано, це немає. Фактично, ви самі себе наймаєте на роботу, формулюючи посадові інструкції.
Це потрібно, щоб один із партнерів не міг просто прийти до іншого і сказати: «Мені не подобається, як ти працюєш! У мене сьогодні настрій поганий». Тут потрібно дістати опис свого «капелюха» і пройтися пунктами: Це роблю? Так. Цього досягаю? Так. Які питання до мене? Крім того, записаний список обов’язків допоможе змінити умови партнерства, якщо один із компаньйонів робить більше або менше обумовленого.
Рівноправність – знахідка чи пастка?
Коли у вас розписані обов’язки, то ви менше заважаєте один одному здійснювати початковий задум! Наприклад, хто буде постановником мети? Чи знаєте ви, що постановником мети в компанії може бути лише один із партнерів? Саме він відповідає за те, щоб компанія розвивалася у певному напрямі. не відволікаючись від первісного задуму. Ідей може з’явитися багато, а будь-яке відволікання призведе до послаблення та втрати часу. Якими б не були можливі перспективи різних проектів, відхилення від задуму найчастіше є потенційним приводом для претензій!
Я пам’ятаю одну велику компанію «Х», в якій власники домовилися, що всі рішення ухвалюватимуть лише спільно. якщо хтось не згоден, передбачуване рішення відхиляється. Здавалося б, гарна стратегія. А ось компанія таки розсипалася на кілька бізнесів. Зате інша компанія «Y», з якою я познайомилася одночасно з «Х» і в якій є один головний партнер з функцією стратегічного управління і правом вирішального голосу, існує і процвітає досі. Адже якщо ваш компаньйон відволікається на інші свої починання, він починає приділяти менше часу та уваги основному бізнесу, не викладається повністю. Встановіть, кому передаватиметься «капелюх», поки один із партнерів зайнятий в іншому бізнесі. Ви можете «вбити двох зайців»: у кожного буде можливість для творчого польоту, і при цьому ви не відчуватимете, що хтось не додає чи порушує домовленості.
Бує, що іноді сама можливість свободи замінює свободу. Наприклад, людина, яка починає власний бізнес, зазвичай робить це для того, щоб не залежати від начальства, а в результаті стає залежною від співробітників, клієнтів та партнерів. Тобто свободи стає якраз меншою, але він щасливий при цьому! Відтак обов’язково обговорюйте можливі морально-етичні проблеми. Коли вибираєте собі бізнес-партнера, дізнайтеся про його особисте життя — воно впливає на стан справ та наступні дії людини. Якщо в одного з партнерів виникають складнощі в сім’ї, це не може не вплинути на бізнес. Якщо один із партнерів любить гульнути, а у другого – хороша сім’я, то, швидше за все, це теж може стати потенційною проблемою: перший намагатиметься продемонструвати другу красу всіх «втрачених» ним свобод, а дружина другого або стане добровільною свахою, або почне підозрювати каверзу в будь-якому вечірньому заході. партнерство?
Критерій вигідності у бізнесі один — фінансові показники. Якщо заплановані фінансові цілі досягаються або, як мінімум, ми наближаємося до них — партнерство вигідне. Якщо ми йдемо в протилежний бік, може, час пошукати нового партнера? Головне, щоб у вас були прописані ваші початкові домовленості, в яких зрозумілі не лише цілі та обов’язки, а й права.
Нещодавно на одній із зустрічей у дискусійному клубі обговорювалося, як розпочати власний бізнес. І більшість учасників схилялися до ідеї про те, що краще не «заморочуватися» з партнерами, мовляв, менше складнощів у перспективі. А я ось думаю, що не в самому партнерстві справа, а в підході до партнерства – скрізь потрібен професіоналізм, навіть у тому, як бути партнерами.
Читайте у pdf-форматі: 2010
