Коли керівник починає змінюватися сам – змінюється вся команда

Найбільша цінність для нас – бачити, як люди після навчання в BogushTime змінюють свої компанії, свої команди і, зрештою, власне життя.

Саме таким кейсом хочеться поділитися сьогодні. Це історія Наталії Чешук – підприємиця, фінансистки та власниці львівської кав’ярні «КавоМанки».

За невеликий проміжок часу навчання Наталія пройшла 7 програм. Частину з них паралельно. Зазвичай ми не рекомендуємо такий формат, адже кожне навчання потребує часу, щоб стати звичкою й принести результат. Але Наталія стала тим винятком, коли всі отримані знання не конкурували між собою, а складалися в єдину систему управління.

За цей час Наталія пройшла:

На курс «Управління людьми через мотивацію» Наталія прийшла з питанням, яке знайоме багатьом керівникам: як зробити так, щоб люди не просто виконували свою роботу, а відчували відповідальність, ініціативу й бажання розвиватися?

Відповідь виявилася набагато глибшою, ніж вона очікувала. Потрібно було почати не з команди, а почати із себе. Після кожного заняття Наталія не поспішала впроваджувати нові інструменти в роботу співробітників. Спочатку вона застосовувала їх до себе: аналізувала власні реакції, стиль спілкування, вчилася більше слухати, підтримувати та бачити сильні сторони людей. І лише після цього зміни природно починали з’являтися в команді.

Наталія є власницею кав’ярні, і її історія мимоволі нагадує ще одну просту істину. Смачну каву створюють не лише якісні зерна. Потрібні правильні пропорції, увага до деталей, терпіння й людина, яка вкладає душу у свою справу.

Так само працює і команда. Недостатньо написати правила чи поставити завдання. Атмосфера народжується у ставленні керівника до людей. І коли це ставлення змінюється, поступово змінюється вся команда. Саме це Наталія побачила на власному досвіді. З часом співробітники почали змінюватися самі. Вони стали більше цікавитися навчанням, охочіше брали відповідальність, пропонували ідеї та по-іншому ставилися до своєї роботи. Разом із цим змінилися атмосфера в колективі й результати бізнесу.

Сьогодні успішно розвивається не лише бухгалтерський бізнес Наталії, а й львівська кав’ярня «КавоМанки», де команда працює з іншим рівнем залученості, відповідальності та бажання розвиватися.

Для Наталії це ще одне підтвердження того, що атмосфера в колективі починається не з правил, а з керівника. Якщо будете у Львові, завітайте до кав’ярні та познайомтеся з результатом цієї філософії не лише в роботі команди, а й у теплій атмосфері закладу. Instagram кав’ярні – @kavomanki.

Для нас історія Наталії – це не про 7 пройдених програм. Вона про людину, яка не зупинилася на знаннях, а перетворила їх на щоденні дії.

Ми щиро пишаємося тим, що маємо таких учнів, і вдячні Наталії за довіру та готовність ділитися своїм досвідом. Послухайте історію від першої особи. Жодна стаття не передасть емоції так, як це робить сама людина. Нижче ви знайдете щирий відеовідгук Наталії Чешук, у якому вона розповідає про свій шлях навчання в BogushTime, головні відкриття та зміни, які почалися з одного простого рішення – спочатку змінити себе, а вже потім змінювати свою команду.