Делегування для чайників
Коли провели дослідження причин, чому керівники не делегують, то заяви розійшлися з фактами:
- керівники кажуть, що нікому делегувати,
- факти кажуть, що немає бажання делегувати.
Чому ж керівники не делегують?
Існує 3 основні причини:
- Не знають, що таке делегування.
- Не розуміють, навіщо делегувати.
- Самим подобається це робити.
Що таке делегування?
Дуже часто делегуванням називають “пинання” співробітників, щоб вони виконували те, що повинні виконувати за своїм функціоналом.
Також, часто намагаються “делегувати повноваження”, що насправді неможливо, тому що повноваження є лише “ресурсом для виконання завдання”.
А якщо говорити чесно, вам достатньо розібратися в тому, що таке делегування, щоб це стало вашим улюбленим інструментом управління.
У бізнесі делегуванням називається передача завдання зверху вниз вперше.
Передача завдання: раніше це робила одна людина – тепер буде робити інша.
Зверху вниз: керівник віддає завдання, яке він робив сам, своєму підлеглому.
Вперше: після того, як підлеглий отримав і виконав це завдання, воно стає його функціоналом назавжди.
Які завдання може делегувати керівник своєму підлеглому?
Тільки ті, які він сам робить дуже добре.
Тому що при делегуванні ви повинні описати саме завдання, сформулювати його кінцевий результат, погодити з підлеглим плани виконання і способи контролю та звітності, і надати всі необхідні ресурси, такі як, гроші, інформація, час і повноваження.
Найчастіше керівники не можуть дати опис завдання і план, це виглядає так: піди туди, не знаю куди, і принеси те, не знаю що, а я подивлюся, чи підійде мені це.
Коли ми проводимо навчання керівників на Онлайн-тренінгу ТурбоЛідер, то завжди починаємо з прояснення того, що значить “бути керівником” і навіщо керівнику потрібно віддавати свої завдання підлеглим, щоб самому брати в роботу нове, де підлеглі точно не впораються.
Але для того, щоб ви могли делегувати свої завдання, вам потрібно до цього підготуватися, а для цього записувати свої робочі процеси в стандартні схеми, щоб швидко пояснювати суть завдань підлеглим.
Делегування дає керівнику можливість звільняти свій час для нових горизонтів.
А добре описаний процес дозволить вам виконувати делегування з повною впевненістю в результаті.
Якщо ви відчуваєте, що хочете дізнатися всі секрети успішного делегування, тоді приєднуйтесь до найближчого потоку Онлайн-тренінгу ТурбоЛідер. Час переходити до практики!
