Форс-мажори – це добре чи погано?
Чому люди бояться форс-мажорів і водночас обожнюють проблеми та пригоди? Чому, якщо сказати, що стався форс-мажор, то в очах жах і співчуття, а якщо пригода – то інтерес і завзяття? Чи є в цих поняттях різниця? Давайте розберемося. Для цього спочатку пропоную подивитися значення слова.
Що таке форс-мажор?
Форс-мажор (фр. Force majeure, вища сила, лат. Vis maior; в україномовних юридичних документах зустрічається спірний термін «непереборна сила») — непередбачувана подія (наприклад, стихійне лихо або епідемія), що не залежить від волі сторін, які беруть участь у угоді, але веде до неможливості виконання договірних зобов’язань. Формально, в цивільно-правових системах форс-мажор визначається як обставина, яка звільняє сторони, що уклали договір, від відповідальності.
Справа в тому, що в розмовній мові «форс-мажор» набув дещо іншого значення. Це щось несподіване, що сталося позапланово і вплинуло на виконання певних завдань, забираючи якийсь проміжок часу. Давайте будемо чесними. Адже саме в цьому значенні ви вживаєте це слово найчастіше. Стався форс-мажор на дорозі, і тому ви запізнилися на зустріч. Стався форс-мажор – вам зателефонували, і довелося все кинути і мчати на допомогу, щоб впоратися з форс-мажором. Так, може форс-мажор – це не так страшно, як ви звикли думати. Згодна, сенс в основі слова залишається, але функція його-то змінилася. І тепер це виходить позапланове завдання, ну якщо хочете проблема, яку необхідно просто зробити/вирішити. А ще є одна важлива істина – ми, люди, істоти заманливі і примхливі.
Тому, щоб нам було цікавіше жити, ми створюємо проблеми, щоб потім вирішувати. Ось якщо ви створили їх, тоді все добре – за планом, а ось якщо вони “самі прийшли” (в лапках тому, що ви їх все одно створили), тоді це інша справа – їх треба боятися. Добре. Проблеми були, є і будуть і добре це чи погано – не мені судити.
Давайте розберемося, як це впливає на вас самих.
Згадайте, що ви відчували, коли вам вдалося вирішити, усунути проблему, і неважливо − самостійно ви це зробили чи з чиєюсь допомогою. Пам’ятаєте? У когось це почуття гордості (я впорався), у когось підвищення самооцінки (я і не знав, що так можу чи вмію), у когось радість (класно, що у мене це вийшло). У кожному випадку це:
- Плюсик до вашого Я.
- Досвід, який ви постараєтеся уникнути наступного разу. До речі, знаєте, чим відрізняється дурна людина від розумної? І ті, і інші роблять помилки. А ось повторюють їх тільки дурні.
- Є ще такий фактор, як непередбачуваність повторення. Ви не можете їх передбачити, коли вони трапляються, але ви вже знаєте, що з ними робити.
Є два критерії, які визначають, як необхідно діяти у випадку форс-мажору. Це вплив і ймовірність. Залежно від їх поєднання, необхідно вживати відповідні дії.
Ось, наприклад:
Мала ймовірність і слабкий вплив.
Ви любите снідати вівсянкою перед роботою. І тут закінчилася вівсянка (малоймовірно, адже ви її любите і завжди заздалегідь купуєте, але, тим не менш, це можливо). Який це матиме вплив на вас? Так, сьогодні доведеться попити йогурт, з’їсти бутерброд або взагалі піти на роботу голодним. Вплив невеликий і в принципі пережити можна. Тут можна не хвилюватися і особливо нічого не вживати.
Велика ймовірність і слабкий вплив.
Ви робите глобальний ремонт у новій квартирі. Яка ймовірність того, що не вистачить грошей для того, щоб закінчити ремонт? Велика. А як це вплине на хід ремонту? Та ніяк. Ви все одно його зробите! Питання: коли? Ось такий форс-мажор треба спланувати ретельно. Тому що, якщо ви закінчите ремонт через 30 років, то вам це вже не потрібно і вашим дітям застарілі родзинки також не потрібні.
Мала ймовірність і сильний вплив.
У вас туристична компанія. Яка ймовірність того, що завтра закриють усі кордони в усі країни для українців? Мала. А, який вплив на вашу компанію це матиме? Правильно – великий. Тому, вам необхідно передбачити і придумати альтернативу. А, у даному випадку, це можуть бути внутрішні тури, оренда квартир і т. д.
Велика ймовірність і сильний вплив.
Ви хочете взяти кредит. Яка ймовірність того, що гривня буде і далі девальвувати? Велика! Як це вплине на ваші виплати? Сильно! Тому, ви ущільнюєте: створюєте заздалегідь «фінансову подушку» в іншій валюті і кредитуєтеся вже, передбачивши всі можливі ризики.
Ось так здійснюється планування форс-мажорів. І чим краще ви їх сплануєте, тим менше неприємних несподіванок ви зустрінете.
Часто студенти у нас на тренінгу спочатку бояться планувати ризики. Кажуть, навіщо я буду придумувати собі проблеми. А це потрібно робити. Тому що, коли ви придумали проблему і пропрацювали її, вона:
- Стає для вас вже не такою великою і страшною.
- Ви знаєте, що може статися.
- І головне, вам просто потрібно вибрати правильну дію і здійснити її.
Після пропрацювання ризиків, ви почуваєтеся набагато сильніше і впевненіше. Це те, куди треба дивитися.
Ризики це частина форс-мажорів. І я відкрию вам великий секрет: всі форс-мажори у своєму житті ви знаєте. Більше того, ви знаєте, скільки часу вони у вас займають. Залишилося тільки на них подивитися і запланувати. Планувати форс-мажори можна і потрібно. Світ сьогодні дуже хаотичний. І форс-мажори займають мінімум 20% вашого життя. Деякі фахівці стверджують, що 50. Але, я вважаю, що 50% – це вже специфіка напряму в бізнесі або стиль життя. Тому, плануйте форс-мажори, пропрацьовуйте ризики. І ви тоді точно і з упевненістю зможете сказати, що ви керуєте своїм життям. І вони не будуть вам дошкуляти, а будуть надихати вас і робити сильними і щасливими!
І найголовніше, пам’ятайте: що не вбиває вас, те робить сильнішим.
