Кар’єра власника: шлях від підприємця до громадського діяча
Відкрити компанію? Легко!Утримати компанію на плаву? Потрібно подумати…Розвивати копання? Треба йти вчитися.
Працюючи з власниками компаній, мені часто доводиться стикатися з ситуацією вигоряння власника, коли бізнес тягнеться якимось чином сам по собі, тому що закрити шкода, а що робити – незрозуміло, і при цьому накопичується досвід помилок і проблем, через яке вже мчати в офіс.
Хтось у цей момент здається і або свідомо продає компанію, або несвідомо доводить її до смерті. А хтось шукає способи здобути необхідні знання. Ті, кому вдається знайти правильні знання, вибираються з ями, починають будувати системний бізнес і набирати обертів. А декому не щастить: вони не знаходять правильних знань і поступово скочуються вниз. Що далі – дивіться вище.
Давайте розберемося, які етапи та кризи проходить компанія, а разом із нею і власник. І які кроки ви можете зробити на кожному з них. Але для початку я хочу сказати, що ніколи не можна плутати ролі власника і найманого директора. А це дуже легко зробити хоча б тому, що ви можете натрапити на програми МБА (магістр бізнес-адміністрації), в яких власники та наймані топ-менеджери навчаються разом. Мета такого спільного навчання декларується як завгодно, але я можу вам сказати відразу: спільне навчання власників та найманих ТОП-ів або опускає власника за шкалою компетентності або піднімає СЕО (англ. Chief Executive Officer – головний виконавчий директор). Тобто або власник остаточно занурюється в адміністративну роботу, або СЕО відкриває власний бізнес. Тут уже у кожної програми МБА власний кінцевий результат залежно від того, які знання надаються студентам.
Хочу відзначити, що я прихильник поділу праці: у власника своя робота, а у найманого директора – зовсім інша. І тільки тоді, коли немає визначеності у цьому питанні, ви, власник, або не можете вийти з оперативного управління, або довіряєте компанію комусь, хто поступово її виводить з-під вашого контролю. Таке відбувається повсюдно. І відбувається тільки тому, що власники не розуміють, у чому суть їхнього кар’єрного зростання. Для СЕО все зрозуміло: велика компанія чи новий ринок, чи вища посада, чи більша зарплата, серйозніші проекти чи робота в іншій країні. А що робити власнику?
Власник теж робить кар’єру, але показниками його кар’єрного зростання є показники його компанії: чим вони вищі, тим він, як власник, успішніший. І мова не тільки про кількість зароблених грошей, мова і про те, як до нього ставляться на ринку, чи звертаються до нього за порадою, чи беруть інтерв’ю, чи запрошують виступити на конференціях і т.д. інвестувати гроші чи будувати франчайзингові структури. Йому не потрібні знання про управління проектами, але обов’язково потрібно вміти мислити стратегічно і бути здатним ризикувати розумно, але без огляду. І немає сенсу вивчати кадровий облік чи способи мотивації співробітників, але життєво необхідні знання зі спілкування, щоб з першого погляду можна було оцінити потенційного партнера. Також не потрібно вміти робити презентації, але він має бути майстром у публічних виступах. Як бачите, різниця величезна. І власнику компанії необхідно знати про те, як росте і змінюється бізнес, і бути здатним втручатися вчасно і точно, відповідно до того, на якому етапі розвитку знаходиться ваша компанія. рішенню, і майже всі демонстрували якусь параболу – ось тут воно, народження, і ось тут якось дуже швидко вже настала смерть. Мені набагато більше подобаються варіанти постійного зростання. Що цілком можливо, якщо ви спостерігаєте за корпораціями: ростуть, цвітуть і загинатися не збираються.
Приклад
Етап старту. Ідея є, але немає ресурсів і є високий бойовий дух. Невелика команда, все – багатоверстатники, керування ручне. Методом спроб і помилок набирається досвід. Бізнес ідея коригується. Успішність етапу залежить від «геніальності» самої бізнес-ідеї та готовності власника отримувати всі ті «задоволення», окрім бажаної свободи, про які він не замислювався. На цьому етапі не бійтеся коригувати свою ідею: не виходить одразу зробити автобус – випустіть самокат! Не намагайтеся зробити «маленький автобус», краще зробіть повноцінний самокат.
Якщо вижили, то починається швидке зростання. Є результати, з’явившись ляються клієнти і навіть з’являється дохід. Дружба виходить за межі компанії, бізнес стає схожим на сім’ю. Це дуже небезпечний період, тому що в ньому можна застрягти надовго, адже він дуже «солодкий»: і є гроші, і відносини є. А небезпека в тому, що ви можете втратити розгін – і потім вам стає важче розгойдувати себе. І ви втрачаєте хватку і не готові до криз. Щоб не застрягти і не розслабитися, майте стратегічний план і прагнення, що далеко йдуть. Найчастіше спілкуйтеся з власниками більших компаній – це може розгойдати ваше самолюбство і змусить задуматися про те, що «маленька сільська крамничка – це добре, а от мережа супермаркетів, мабуть, ще краще».
Я спеціально загострила вашу увага на необхідності стратегічного мислення він починає сам себе знецінювати і звертається за «рятуванням» до профі, тобто дуже часто намагається залучити на роботу досвідченого директора, бажано з великої та успішної компанії, сподіваючись, що той зможе витягнути його бізнес на новий рубіж. Не варто сподіватися! Залучаючи ТОП, що відбувся з великого бізнесу, ви ризикуєте розоритися тільки на тому, щоб забезпечити йому всі звичні умови праці, а результату при цьому не отримаєте, оскільки він звик оперувати іншими ресурсами і працювати в вже формалізованому бізнесі, а не терпіти труднощі, створюючи все фактично з нуля. куди йти. А ось як систематизувати ваш бізнес – цьому ви можете і повинні навчитися самі, щоб використовувати ці знання надалі. Якщо ви нічого не зробите для збереження темпів зростання, то обов’язково потрапите в період стагнації, затримки, гальмування. Тому що зростання компанії без наявності стратегічного плану та вашої особистої готовності до змін обов’язково призведе до виникнення проблем. Адже якщо у вас якісний і затребуваний продукт, ви будете змушені виробляти його більше, а значить, наймати нових співробітників, а це, у свою чергу, означає, що виникнуть складності в галузі адміністрування: хтось уже не хоче працювати добре тільки тому, що «ми – сім’я», хтось намагається відсидітися, хтось просто не розуміє, чого від нього. Вам стають потрібні керівники і ваша роль постановника мети зростає в значущості. Адже тепер вам потрібно настільки сильно вірити у ваші цілі, щоб ви могли доносити їх до пересічних співробітників через посередників, тобто керівників. керівникам, а себе посиливши у стратегічному мисленні, контролі та майстерності спілкування та публічних виступів. І приступити до етапу формалізації компанії, тобто впровадження адміністративних стандартів та побудови системного бізнесу повного профілю з усіма необхідними складовими. Бюрократія, скажете ви? Так, великі компанії, там, де немає можливості особисто контролювати кожного співробітника, виживають спочатку саме на бюрократії: жорсткі правила та стандарти роботи та якості продукту. Так, і будьте готові до опору, особливо з боку тих, кого нові порядки ставлять у небезпечне становище «бути розкритим». Як тільки ви почнете вводити систему контролю та оцінки праці, так одразу ж ви отримаєте сильну «віддачу», іноді навіть бунт усіх тих, хто не бажає розлучатися з теплим насидженим містечком. І чим більше у вашій компанії баласту, тим сильнішим буде цей опір, подолавши який, ви знову вступите в період зростання, але вже за правилами, і це зростання продовжуватиметься доти, доки ви не вичерпаєте можливості ситуації.
А це означає, що перед вами знову постає питання: «Що далі?» Він може виникнути сам собою, а може виникнути на тлі якоїсь економічної нестабільності, що зробить його проблемним. І для того, щоб уникнути подібного, вам просто слід пам’ятати, що ваше головне завдання як власника полягає в тому, щоб постійно генерувати нові ідеї з приводу того, як вам захопити більше, зробити краще, розвиватися швидше та ін. Не чекайте кризи – створюйте його з. Різниця в тому, що зовнішня криза керує вами, а внутрішньою кризою керуєте ви. Тому постійно створюйте у своїй компанії внутрішній тиск, змушуючи співробітників «ворушитися» тоді, коли їм так хочеться «нарешті розслабитися». Так от, як тільки вони відчули, що можна розслабитися, вони відразу почнуть знижувати обсяги виробництва. А це означає, що розслаблятися ніколи не можна! А для цього від вас повинні постійно надходити нові е вимоги про нові горизонти. Власнику розслаблятися не можна, це призведе до втрати бізнесу. Тому вам слід постійно шукати нове та надихатися спілкуванням з успішнішими власниками, новими технологіями, системами тощо. д.
Впровадження стратегічного управління дозволить вам здійснювати процес керованого розвитку. В якому для вас особисто з’являться нові обрії у вигляді нових ринків чи бізнесів. Ну і не забувайте про необхідність зміцнювати та розвивати свій особистий, персональний соціальний вплив. Хочете ви цього чи ні, але великий бізнес – це своєрідна держава. І чим більше стає ваша компанія, тим більший вплив на життя людей у світі вона робить. А це, у свою чергу, означає, що у вас немає права вдавати, що вас це не стосується. Та й не вийде – вас все одно смикнуть. Тому паралельно зі створенням системного бізнесу починайте створювати собі громадське ім’я. Обов’язково знадобиться. Подивіться вперед, у майбутнє, та оберіть собі соціальну роль. І почніть поступово її реалізовувати. Ви – людина, яка творить те, чого немає. Створюйте більше, адже від цього світ стає кращим.
Джерело: Індивідуальний підприємець Казахстану
