Мій секрет успіху – придумати ідею і втілювати її
Нинішня бізнесова реальність – гра, яка вимагає не лише бути найкращим игроком, бо інакше важко вижити. Пути успіху різноманітні – кожен обирає той, що найбільше йому підходить. Дехто не лише успішно керує власними бізнес-процесами, а й уміє давати гідні поради тисячам слухачів. Своєю такою є наша співрозмовниця – Людмила Богуш, бізнес-тренер, спеціаліст з управління часом, засновник та власник «Студії управління часом «BogushTime», автор соціального проекту «Amplifier», автор стильного планувальника «Bogushbook», засновник бізнес-клубу для топ-менеджерів і власників компаній Пшеченко. Вона є постійним учасником бізнес-подій столиці, її запрошують виступати в інші великі міста України. Отож, про те, як стати успішним, креативним та просто залишатися людиною з великої літери, яка вміє радіти життю та насолоджуватися кожною його хвилиною, приносячи радість та користь іншим, у розмові з міс тайм-менеджмент – Людмилою Богуш.
Людмила Богуш: «Мій секрет успіху – придумати ідею і втілювати її»
– Людмило, про успіх говорять різне. А що Ви вкладаєте у це поняття? Що для Вас є успіхом? Успішна людина? Чи вважаєте собі такою?
– Успіх – це соціальна функція, яка вимірюється кількістю людей, які про вас знають, та грішми, які вони ладні заплатити за спілкування з вами. Наприклад, важко знайти в нашій країні людину, яка не знала б Аллу Пугачову. Але в Європі легше, а в Африці – важко знайти когось, хто її знає. Вийшла формула – кількість людей, які знають когось у визначеній середовищі – це рівень успіху в цій середовищі. Чи є я успішним людиною? Так, адже кількість людей, які знають мене у моїй сфері діяльності, досить велика. Певна річ, що ті, хто не мають стосунку до навчання, моє прізвище можуть не знати.
– Які спогади залишилися у Вас про дитинство? Що Вам найбільше запам’яталося?
– Перше – ліс. У мене тато був військовослужбовцем, і ми жили на Далекому Сході, біля маленького містечка на 20 батьківщин. У мене був весь ліс, я відчувала, що володію ним.
Інше – навчання справам дорослих. Я не спілкувалася з однолітками, дітей у містечку було мало. А що таке військовий гарнізон? Солдати та батьки. І саме тому набував навичок не в дитячих іграх, а у дорослій житті.
Третє – собственный великий собака. З нею я вела, як хотіла, займалася її вихованням, бо вона була моя.
Четверте – переїзд у місто. Коли ми поїхали з лісу, то це було для мене сильним ударом. Його зелені простори мені снилися ще кілька років. Я відчувала шлюб свободи, адже у лісі не було обмежень.
П’яте – пошуки скарбів у бібліотеці. Поглинала інформацію із книг і отримувала шалене задоволення.
Шосте – поїздки. Оскільки ми мешкали на Далекому Сході, частенько навідувалися на європейську територію. Туди ми зазвичай летіли, а назад поверталися потягом. 7 днів на тиждень життя біля потягу. Саме тому зараз обожню відрядження, поїздки, переїзди, життя у готелях. Я людина шлях. Мені доводилося летіти і 12, і 13, і 14 годин, але найдовший шлях здійснила до Австралії – час.
– Скажіть, а як вибирали майбутню професію? Яке освіту отримали?
– Я хотіла вступити на факультет кібернетики, відділення структурно-прикладної лінгвістики. Але найцікавіше, що не мала жодного уявлення, що це таке, а від назва понравилася. Для вступу мені треба було серйозно підготувати математику. І весь рік я саме цим займалася – їздила до репетиторів. Мені треба було добиратися з маленького міста до Києва. І я взимку, не зважаючи ні на морози, ні на сніги та інші сюрпризи погоди, тричі на тиждень після школи їздила до столиці. Коли я закінчила школу, мене чекала погана звістка – набір на структурну лінгвістику був закритий, а всього там могло вступити максимум 15 абітурієнтів. Тож довелося приймати оперативне рішення, куди я можу вступити, щоб була здатна вивчити профільний предмет за місяць. І такою спеціалізацією виявилася психологія. Я мала вивчити біологію, що успішно зробила, але «вискочила» саме на математиці. Адже інші абітурієнти, математику не вчили. – Людмило, якою була Ваша перша робота? Як і де розпочинали свою кар’єру?
– Коли я навчалася в університеті, то не дуже цікавилася навчанням, доки у нас не з’явився новий викладач – практик. Усі інші до нього були теоретиками. Він був моїм дипломним керівником. Наша група стала для нового викладача першим випуском. Він розумів важливість наших успіхів. Коли ми писали дипломні роботи, він нас вус їх скерував на дипломну практику до своїх колег, які працювали у науково-дослідницьких інститутах та займалися проектами. Ми отримали можливість працювати та писати дипломні роботи. Мій проект був створений у Київському інституті периферійного обладнання на заводі «Електронмаш». Його тема тісно перепліталася з комп’ютерними алгоритмами креативного мислення людини. І саме там мені дали скерування працювати у лабораторії ергономіки Київського науково-дослідницького інституту периферійного обладнання. Периферійним обладнанням тоді називали принтери, дисплеї. Це була моя перша робота. Що мене в ній вразило? Творчість та рутина. У ті часи існував різограф, і всі можливі документи ми випускали у вигляді великих листів. І ці листи треба було рвати. Вкінці місяця наш відділ займався рванням сторінок, щоби все це зшити для звітів.
Я запам’ятала гідравлічний прес, який стояв на першому поверсі цієї будівлі, там знаходилася наша лабораторія. Він постійно бухав, і всі ходили у стані вібрації. Крім того, мені запам’яталися експериментальні роботи, які ми робили на заводі. Вам відомо, що найперші плазмові панелі, дисплеї та сенсорна клавіатура були розроблені у Києві на «Електронмаші»? Ми проводили ергономічні дослідження: людям давали всілякі завдання, а вони їх виконували. Ми реєстрували, як швидко вони втомлюються, та фіксували їхню продуктивність праці.
– Людмило, скажіть, будь ласка, як Ви почали займатися власним бізнесом? Що стало поштовхом до цього? Хто допомагав на початку?
– Історія моєї компанії – «Студії управління часом «BogushTime», розпочалася в іншій компанії – «InforManager». То був мій сімейний бізнес. Із чоловіком ми домовилися: я – зірка, він – продюсер. Я була товаром, який продавала компанія, а чоловік продавцем, який продавав цей товар. Спершу ми все робили самі: і тренінги, і матеріали, і самі їх друкували. – А що було згодом? Як просувалися справи?
– Поступово до нас почали приходити клієнти, моя ціна як тренера зросла, а в нашій команді з’явилися ще 2 тренери. І зрештою компанія почала базуватись на трьох тренерах: 75% доходу приносила я, а 25% – ще два тренери компанії. Наша компанія ввійшла до трійки найкращих компаній України, а я – до трійки найкращих тренерів. До речі один із маркетологів сам провів дослідження, намагаючись знайти тренера, який, на думку людей, здійснив найбільші зміни у їхній житті. 90% з них сказали, що це я.
–Людмило, а звідки бере свій початок компанія «BogushTime»?
– Компанія працювала протягом 11 років, а у 2009-му році, коли ми з чоловіком розійшлися, сімейний бізнес закінчився. Ми не змогли працювати разом. Кожен залишився з тим, що мав: я – зі своїм ім’ям, яке називається Людмила Богуш, а він – з компанією, яка називається «Informanager».
Я почала будувати на своєму імені компанію. Працюю самостійним власником більше року. Нарешті мені вдалося реалізувати проекти, які мій чоловік заперечував у сімейному бізнесі. Я тоді з цим погоджувалась, адже була домовленість, куди ми йдемо, але зараз створюю ті проекти, які я сама вважаю за потрібне.
– Який урок винесли з власного бізнесу?
– Одна з дуже важливих промов, – які я реалізую. У мене завжди були дуже високі вимоги до стандартів: як усе організовано, як подається, як має виглядати. Я навчалася у школі власників бізнесу і закрила той пробіл, який у мене був в управлінні бізнесом. Коли я зіштовхнулася з управлінням, виникло багато труднощів і непорозумінь, але за 8 місяців я навчилася бути управлінцем. Ми не знаємо». Клієнти знали Людмилу Богуш, але не знали «BogushTime». Нині про нас знають. Це ті, чого ми досягли за рік. Ми реально стали на ринку. Нас вже перестали блукати з «Informanager». Нам телефонувати саме як «BogushTime». Ми не втратили обертів, ми, наоборот, збільшили їх.
– Людмило, як Ви ставитеся до персоналу? Які вимоги висуваєте?
– Я не виконую функції виконавчого директора, а функції власника, саме тому маю час з’ясовувати ситуації. Коли я працюю з колективом, простежую особистісне покращення, а для цього застосовую коучинг. У мене налагоджено систему статистик. Я хочу від своїх працівників, щоб вони були продуктивними і відповідали стандартам. – А як мотивуєте працю персоналу? Ми час від часу проводимо спільні корпоративні заходи.
Більшість моїх працівників мріють стати тренерами. Хоча це не входило до моїх планів. Адже, коли я беру на посаду маркетолога, то тренера в ньому не шукаю. Втім, якщо людина хоче поєднувати дві посади, я зовсім не проти. Тому прийн яла рішення – зважаючи на бажання створити систему вирощування тренера в компанії. Незабаром ми її запускаємо. І кожний працівник нашої компанії зможе спробувати собі у тренерській роботі, адже чітко знатиме, які кроки для цього йому потрібно зробити.
Також я працівників стимулюю платнею. У нас визначено процентну систему для шкірного працівника. Цей відсоток коливається залежно від посади. Гроші персонал отримує щотижня, залежно від того, скільки коштів надійшло до компанії. Завдяки цьому працівники бачать результати діяльності компанії, і вони мають можливість впливати на результат.
– Людмило, чи займаєтеся ще якоюсь діяльністю крім тренінгів?
– Займаюсь меценатством в індустрії моди, бо моєю місією життя є поширення естетики у планетарних масштабах. Також займаюся піаром, коли беру участь у різних благодійних проектах. Моя компанія теж займається впровадженням суспільно важливого проекту – Amplifier – посилювач життя. Ми його розробили для російськомовних мешканців нашої планети. І кожен людина може записатися в цей проект цілком безкоштовно та протягом 3 місяців отримувати індивідуальне тренування для досягнення своїх цілей та покращення своєї життя. Я думаю, що ми молодці, крім нас, ніхто таких речей не робить. Робити розсилки порад, а ми пропонуємо безкоштовний онлайн-тренінг.
– Як Ви ставитеся до ризиків у бізнесі? Чи любите ризикувати?
– Я про ризик у бізнесі не думала, але ризикувати не люблю. Я готова подолати труднощі задля досягнення цілей і робити неприйнятні речі.
– Людмило, чи здатні Ви на всі заради бізнесу? Чого не можете дозволити собі у бізнесі? Що для Вас є неприпустимим?
– Ні, звісно, на вбивство, крадіжки та злочини я не здатна, це не моя життєва цінність. У бізнесі можу собі дозволити скопіювати чиюсь вдалу ідею чи відмовити клієнтам або ж настояти, щоб було по-моєму. Наприклад, мені дзвонили та пропонували взяти участь у тендері на проведення тренінгу. Ця компанія зустрічається з різними тренерами, і вони попросили мене зустрітися з ними на їхній території. Я сказала, що не поїду, бо вони не є моїми клієнтами і у нас немає домовленості про купівлю мене як тренера. Упевнена, що витрачати годину на людей, які мене не купили, немає жодного сенсу. Мій час дорогий і я працюю з тими, хто мене хоче, а не з тими, хто думає, хоче він мене чи ні. Поки я займатимуся тими, хто думає, то втрачу своїх постійних клієнтів. І це не означає, що я не їжджу взагалі, просто вибираю залежно від пропозиції. Наприклад, я літала в Дніпропетровськ на зустріч із підприємцями. Це була одна година виступу, а на добирання я витратила чимало години. Там мене хотіли чути і чекали 70 осіб, і я приїхала до них. А тут вони навіть не можуть до мене приїхати на зустріч.
– Людмило, за якими принципами намагаєтеся побудувати власну життя?
– Перший: естетика – це порядок і «збоку бантик». Інший: робити те, що подобається. Третій: бути відповідальним за тих, кого приручила. Четвертий: принцип добровільності – працюю з тими, хто мене хоче. П’ятий: дотримання стандартів. Шостий: хочу, щоби все було по-моєму. Сьомий: розвиток.
– Людмило, Ви щаслива людина?
– Так.
– А можете пригадати випадок, коли Вам просто пощастило?
– Я щаслива людина, бо мені багато фортуни. Наприклад, коли літала до Дніпропетровська, треба було повертатися машиною: через несподіваний туман літак з аеропорту не випускали. І коли ми почали обдзвонювати людей, аби найняти таксі, то мінімальна ціна, за яку погоджувалися вести до Києва, становила 2500 гривень, а максимальна – 5700. Причому марки авто пропонували не з найкращих. Але раптом з’явився чоловік, який погодився мене везти за 1000 гривень на «Honda CRV». Потім я в дорозі з водієм спілкувалася, і виявилося, що він – релігійна людина, добрий сім’янин, дуже турботливий і чуйний. Я ці 6 годин їхала з повним відчуттям безпеки, бо бачила людину, яка контролює ситуацію, чітко розуміється на керуванні машиною і до того ж культурну людину, з якою було цікаво спілкуватися. Таких випадків у мене багато і в бізнесі, і в житті, коли все якось складається. Це навіть не назвеш щастям, – це потоки енергії, які ти спрямовуєш, коли чогось чітко прагнеш, і все складається. Були випадки, коли мені не щастило, але це були мої недостатні наміри щось отримати. – Так. Я займаюся духовними практиками та фізкультурою. І якщо говорити про мій відпочинок у класичному розумінні (нічого не робити), то його у мене немає, хіба що сон. На Новий рік я поїду на три тижні займатися удосконаленням духовної життя (просвітленням), вже дочекатися несила. народила другу дитину. Вона розповіла мені, що може написати книжку про тайм-менеджмент для мам. Чому? Бо зрозуміла, що їй серйозно треба розставляти пріоритети. Якщо обирати кар’єру, треба забути про художню літературу, бо література буде виключно професійною. Якщо прагнеш розвитку, немає часу витрачати 5 годин на приготування їжі.
Тож які книги має читати освічена людина? У якій галузі вона хоче бути освіченою? За 10 000 років цивілізації важко вигадати щось нове, в тому числі у технологіях як людських, філософських. Нині коли читаю книги, можу з певністю сказати, звідки ця технологія переписана чи де про цю ідею я читала раніше. Вона просто подана іншими словами, але суть та сама.
Тому освічена людина повинна читати ті книги, які допоможуть їй досягти успіху в її прагненнях. Успішний сім’янин – це одна література, успішний бізнесмен – інша.
Також я б рекомендувала звертатися ближче до першоджерела. Наприклад, я все частіше думаю про те, чи не почитати мені Веди. У мене була цікава ситуація, коли мені подарували книжку російського аюрведичного лікаря Торсунова – «Закони щасливого життя». Коли я читала його думки, мені здавалося, що він перед написанням книжки сидів у мене на тренінгу з управління часом. Він не був присутній на моїх тренінгах з управління часом, але в книжці написано те, що я говорю слухачам. Що це означає? Є істини, які всюди однакові, у будь-якій точці Земної кулі. І що таке книжки сьогодні? Це перекази цих істин на різних мовах. Саме тому найкоротший шлях пізнати істину – це першоджерела. Книжки яких авторів Ви б порадили тим, хто тільки планує розпочати власне справу? Модель, яку я використовую – це модель адміністративного НОУ-ХАУ. Вона побудована на процесі виробництва. А процес виробництва передбачає такі етапи: ідея – відбір кадрів – продаж ідеї кадрами – отримання грошей – виробництво продукту – корекція якості – PR.
Наприклад, я вигадала робити зелені салфетки. Передусім знаходжу людей, які знають, як їх робити та продавати. Потім ідею салфеток продаємо клієнтові. Клієнт каже, що подобається, ви берете гроші та з них виробляєте салфетки. Коли я виробила салфетки, я мушу їх оцінити за якістю і доставити клієнтові. І коли я забезпечувала клієнтові ту якість, яку він хотів, потрібно всім розповісти, які ми робимо оригінальні салфетки. У мене буде багато клієнтів, це дасть мені можливість виробляти не лише зелені, а й білі. І тоді у мене з’явилася ідея виготовляти ще білі салфетки, я набираю людей, які виробляють і продають білі салфетки.
– Ваш секрет успіху.
– Придумати ідею і втілювати її, вірячи в неї та захоплюючи нею інших.
