Стратегия анализа ошибок, снижающая риски в управлении бизнеса и усиливая личную эффективность руководителя

Как предвидеть риски и не делать не нужных ошибок? Какой следует провести анализ, чтобы упредить и обойти возможные неудачи? Насколько эффективен анализ совершенных ошибок и как этому научиться?

Артем Золотарь — один из 40 спикеров III Форума для руководителей «План Б». В преддверии Форума мы узнали ответы Артема о том, как системно анализировать ошибки в деятельности, снижать риски и находить секретные ответы на вопросы управления, которые дают возможность успешно развивать бизнес.

«Т»: Артем, Что для Вас самое важное в управлении? 

А.З.: Я рассматриваю управление как процесс творческий, требующий ответственного подхода руководителя. Основными функциями руководителя могу назвать стратегию и контроль. Если говорить о стратегии, то важнейшими задачами руководителя являются:

• — создание целей для сотрудников в компании,
• — удержание фокуса на этих целях, вдохновение сотрудников этими целями и
• — работа над нахождением прочных взаимосвязей целей компании с целями сотрудников.

И руководитель обязан быть, в первую очередь, носителем идей компании и примером устремленности для своих сотрудников.

Когда мы говорим о контроле, здесь важно выделять:

• — регулярные координации,
• — анализ действий,
• — расстановка конкретных сроков выполнения задач,
• — планирование ежедневных задач и фокус на выполнении приоритетных действий.

Руководитель — это мотор компании. Именно в него нужно инвестировать в виде обучения, которое позволяет ему делать свою работу эффективно и повышать эффективность работы сотрудников.

А.З.: Критерий в анализе ошибок всего один — анализ или делается, так как нужно, или вообще не делается. И ничего не меняется. Все зависит от человека. Если он хочет быть жертвой ситуаций и обстоятельств, то анализ ошибок не для него.

«Т»: Артем, какую информацию можно получить, используя умение предвидеть риски?

А.З. Используя техники работы с рисками, руководитель позволит себе иметь гарантии того, что будут сделаны именно нужные шаги на пути к поставленным целям, сможет оценить реальные сроки их выполнения и будет готов к неожиданностям. Способность смотреть вперед и видеть возможные преграды развивает в руководителе уверенность в своих действиях и способность влиять на важные процессы в компании.

«Т»: Как, на Ваш взгляд, возможно ли быстро научиться анализировать ошибки и предвидеть риски?

А.З.: Я глубоко убежден, что научиться анализировать ошибки и предвидеть риски может каждый, уважающий себя специалист. И здесь нужно говорить не о сроках обучения, а о желании человека это применять и о надежных инструментах, позволяющих это делать быстро и эффективно. Знаю многих людей, владеющих знаниями о том как работать с рисками и ошибками, и постоянно наступающими на те же грабли. И знаю также таких, которые один раз получили ключевые данные и до сих пор их регулярно используют. Все зависит от способности и готовности людей к изменениям.

«Т»: Артем, насколько эффективно можно организовывать свою работу избегая ошибок?

А.З.: Понимаете, эффективность такая интересная штука, она или есть, или ее совсем нет. Могу точно сказать, что меньшее количество ошибок позволяет не тратить время на них и, соответственно, выдавать результаты «на гора» быстрее.

Помните, что нам всем разрешено делать ошибки, главное — получать от этих ошибок уроки, принимать решения, что с этим нужно сделать и применять в жизни. Как сказал Марк Твен: «Кошка, раз усевшаяся на горячую плиту, больше не будет садиться на горячую плиту. И на холодную тоже». Ошибки — это не крах. Ошибки — это шанс сделать себя лучше и сильнее!

Об этом я расскажу на форуме «План Б. Лучшие тренинговые инструменты», который пройдет26—27 сентября 2013 года.

* * *

СПРАВКА

На III Форуме для руководителей «План Б» Артем Золотарь проведет мастер-класс «Снова грабли, снова больно. Умение анализировать ошибки и предвидеть риски, как верное и надежное оружие руководителя», в ходе которого продемонстрирует каким образом необходимо анализировать ошибки и предвидеть возможные риски. Артем поведает секреты организации работы руководителя и работы подчиненных так, чтобы сократить число ошибок и их последствий.

26 — 27 сентября в Киеве состоится III Форум для руководителей «План Б». Лучшие тренинговые инструменты. Организаторы форума — порталы Training.com.ua, HRM.UA и журнал HRMagazine. В программе Форума организаторы собрали лучший опыт разных компаний и экспертов в сфере управления компанией, продажами, персоналом и личной эффективности управленцев!