Сьогоднішній бізнес не може бути успішним без планування часу та чіткої внутрішньокорпоративної взаємодії.

Тому на ринку з’явилося багато інструментів, що дозволяють ефективно планувати особистий і корпоративний час і підвищувати ефективність внутрішньокорпоративної взаємодії співробітників,

Сучасне бізнес-навчання, сучасне бізнес-навчання технік максимально ефективного використання існуючих відповідних інструментів, які розкриваються на пропонованих бізнес-тренінгах.

Тренінги з керування часом чітко діляться щодо інструментів, використанню яких вони навчають.

У сучасному бізнесі використовується два види інструментів керування часом – паперовий органайзер паперового органайзера можуть бути звичайний щоденник або, наприклад, спеціально розроблений удосконалений органайзер, як, наприклад, Богушбук. Використання такого виду органайзера дає високі результати при управлінні особистою ефективністю, тобто при керуванні особистим часом та делегуванням. Воно дуже добре підходить для тих, хто не працює постійно з комп’ютером і воліє записувати свої плани на паперовому носії. Проте останнім часом, коли і комп’ютерні технології та Інтернет забирають все більше і більше функцій на себе, щороку з’являється все більше електронних програм управління особистою ефективністю та внутрішньокорпоративною взаємодією. Це відповідні комп’ютерні програми.

Якщо говорити про особисте планування часу, то тут набір інструментів досить широкий – як приклади можна навести програми One Note, Mind Map, Google Docs, Franklin Covey. Такий асортимент програм дає можливість кожному самому для себе підібрати найбільш підходящий інструмент планування.

Якщо говорити про корпоративний інструмент планування часу та управління взаємодією в рамках компанії, бізнесу, то на даний момент найбільш поширеними є два електронних продукти – це Microsoft Outlook і Lotus Notes. управління індивідуальним часом з 2) управлінням та координацією взаємодії співробітників усередині компанії.

Оскільки наше навчання в основному орієнтоване на бізнес аудиторію, то наші тренінги присвячені навчанню ефективного використання саме цих двох програм.

Отже, що таке Microsoft Outlook, і які можливості, які вона пропонує.

Часто люди плутають Microsoft Outlook з Outlook Express. Однак, на відміну від Outlook Express, програма Microsoft Outlook не є суто поштовою – це спеціально розроблений дуже ефективний електронний планувальник. Він допомагає структурувати роботу з трьома основними процесами або папками – це 1) завдання, 2) наради/зустрічі та 3) листи.

На наших тренінгах ми наголошуємо на роботі із завданнями, вмінні структурувати їх і керувати ними та їх взаємозв’язку з календарем. поставити собі питання – «а що корисного ця програма може мені запропонувати?». Але для цього потрібно дуже чітко усвідомлювати «чого я хочу?», «Які цілі ставлю перед собою?». Або можна сформулювати ці завдання по-іншому – «у чому в мене проблеми?», «що конкретно не виходить?»

Тобто, починаючи працювати з програмою Microsoft Outlook, так само як і з будь-якою іншою, йдемо від конкретних бізнес-завдань. допомагає поліпшити ефективність і максимально оптимізувати два процеси – 1) особисте планування часу та 2) взаємодію з колегами всередині компанії. на роботі кожен стикається з безліччю більш менш розрізнених завдань, які доводиться вирішувати в різний час або майже одночасно. Для того, щоб не пропустити жодне завдання, і щоб чіткіше бачити обсяг роботи, зазвичай співробітники записують, що вони мають зробити на найближчий час. Однак, поспіхом часто ці записи ведуться у різних місцях – у комп’ютері, на стікерах, що клеяться у різних місцях на робочому місці, у спеціально заведених для цього загальних зошитах, органайзерах, на розрізнених папірцях, у мобільному телефоні… Це призводить до того, що щось у результаті все-таки пропускається, тому що така форма записів не дає чіткої повної картини майбутніх завдань. Щоб нічого не було пропущено, ми пропонуємо фіксувати всі завдання в одному місці – папці «Завдання» Microsoft Outlook. Ефект – перед вами відразу виникає цілісна картина того, що потрібно або потрібно зробити, до того ж, ця картина пропонує можливість упорядкувати та систематизувати завдання, наприклад, за ступенем терміновості та важливості.

  • Це про підлеглих. У керівників інша проблема – з делегованими завданнями – вони не пам’ятають, кому, що і на який термін доручили. А якщо напрямів роботи та підлеглих багато? Microsoft Outlook тут також допомагає контролювати бізнес-процеси в повному обсязі.
  • Часто на роботі люди стикаються з тим, що під час ходу або під час виконання основних запланованих завдань їх відволікають непередбачені нові завдання, що терміново виникли. Як наслідок, доводиться виконувати одночасно кілька завдань. Або непередбачено виникає нова вступна – зміна початкових умов виконання завдань. Змінюється чи втрачається цілісність картини, розбивається система, кількість незапланованих завдань, що безперервно зростає, призводить до неможливості керувати ними. Це призводить до сильного стресу та знижує ефективність роботи. Коли план дня часто змінюється, це згодом розвиває ставлення, що планувати немає сенсу взагалі – все одно весь план зміниться, старі завдання будуть замінені чи доповнені на нові, зміняться терміни їх виконання. В результаті хаотичність, стрес та напруга стають нормою життя. Проте небезпечною нормою. Microsoft Outlook, а також навички роботи з ним та методологія, які ми даємо на наших тренінгах, допомагають з часом навчитися керувати такими ситуаціями.
  • Ще одна проблема – проблема пріоритетності завдань. Як часто буває, що людина багато часу і сил витрачає на вирішення дрібних рутинних завдань, тоді як на вирішення важливих ключових завдань, які націлені на досягнення довгострокової стратегічної мети сил і часу вже не вистачає. Наприкінці дня – ще один стрес – людина втомилася, а результату немає. Наступного дня – знову те саме. Виходить, що вирішувати найважливіше просто ніколи.
  • Схожа ситуація виникає, коли завдання не заплановані за термінами і вирішуються ситуативно. Поки в людини чітко не розписано, коли якесь завдання виконувати, йому все одно, що коли робити. Як наслідок виробляється звичка – з’являється нове завдання, кидаємо все, що робили досі, і займаємося нею. Потім нове завдання, яке може виникнути відразу після цієї або під час виконання її. Оскільки завдань за день приходить дуже багато, то робота за своєю суттю перетворюється на постійний процес перемикання з одного завдання на інше з усіма наслідками, що звідси випливають. Ми вчимо людей розробляти розклад робіт, в якому кожній групі завдань відводиться свій час.
  • Ще одна проблема, що знижує ефективність робочого процесу – це проблема нерівномірного робочого завантаження – сьогодні може бути мало роботи – співробітник на робочому місці зайнятий розмовами, кава і т.д. режимі людина витратила кілька днів. Планування часу та завдань тут також надає неоціненну послугу.
  • На наших тренінгах ми навчаємо також правилам «відстоювання» свого плану – ефективного управління своїм часом, що дозволяє вирішувати пріоритетні заплановані завдання та делегувати чи відмовлятися від менш важливих, що забирають час, або від нових завдань, які відволікають. Без цього навіть найкращий план не буде ефективним.

    Навчаючи слухачів програм з управління часом, ми передусім відштовхуємося від методології планування та управління часом, оскільки методологія є первинною. Однак будь-яка теорія хороша лише тоді, коли є можливість її реалізації на практиці. Так само і методологія планування та управління часом реалізується на практиці через використання конкретних інструментів.

    Для того, щоб навчитися користуватися (програмою) та освоїти необхідні навички роботи з нею, ми навчаємо наших слухачів «менеджменту на кінчику пальців», тобто проводимо наші тренінги одразу за комп’ютером. Причому проводячи загальний тренінг для групи, ми навчаємо кожного використовувати програму під свої потреби – планувати свій час, створювати свій план робіт на найближчий місяць, тиждень, кілька найближчих днів. Таким чином, після закінчення тренінгу кожен має свій реальний план робіт і навички роботи з ним. Наступного дня після тренінгу слухачі можуть приступати до реалізації свого плану і продовжувати процес планування з часом.

    Таким чином, наш тренінг з ефективного керування часом з використанням програми Microsoft Outlook буде корисним:

    • для всіх співробітників бізнес-структур – керівників та підлеглих; хто хоче навчитися користуватися самою програмою, і тих, хто бажає отримати навички особистої організації та управління своїм часом, раціонального розподілу своїх сил;
    • для тих, кому необхідно навчитися ефективно використовувати особисті ресурси і тих, для кого важлива чітка корпоративна взаємодія в рамках бізнесу.