Знайомтесь! Олена Александрова, бізнес-тренер компанії BogushTime
Олено, як давно Ви в компанії Bogush Time?
У BogushTime я працюю з самого початку заснування, а з Людмилою Богуш – вже понад 3 роки.
З чого все почалося?
Я почала працювати в компанії на позиції “помічник тренера”. Вся моя робота була пов’язана з тим, що я контролювала процес підготовки матеріалів, тобто повністю забезпечувала організацію тренінгу: від отриманого запиту і до випуску студентів. У компанії був дуже жорсткий графік, працювала група тренерів, були глобальні завантаження: в середньому в день могло проходити чотири тренінги. Тому, те, з чим мені доводилося справлятися, – це було екстраординарно!
Я думаю, що труднощі нас роблять сильнішими, і для мене набагато краще було почати зі складних процесів. Це чудовий спосіб швидше розібратися з чимось простим.
Що ж надихало в такій складній роботі?
Перш за все постійні хороші відгуки випускників. Хороші відгуки про тренінг, про організацію дали мені розуміння, що моя частина роботи в команді дуже важлива і, природно, що я прагнула робити її дуже добре. Це було основне моє натхнення.
До того ж на цій роботі був простір для мого характеру. Від природи я скрупульозна, люблю «покопатися в дрібницях», тобто зрозуміти все, що стосується даної ситуації. Організація тренінгу на перших порах викликала питання, і я ці дрібниці постійно відпрацьовувала: запитувала, шукала відповіді, аналізувала, розбиралася – не залишала нічого без повного розуміння.
Як складалися стосунки з Людмилою Богуш?
Людмила Богуш була основним тренером на той момент, і ми якось відразу зійшлися з нею, ми з півпогляду один одного розуміли. Я пам’ятаю, коли я вийшла на свій перший виїзний тренінг, то від мене вимагалося прийти о 08.00 і накрити каву-паузу, потім зустрічати учасників. Я приїхала о 7.30, о 7.45 у мене було все готово, і Людмила заходить і каже: «О, вже все готово! О котрій тобі сказали прийти?» «Мені сказали, щоб до 8.15 були накриті каву-паузи». Людмила каже: «Ти прийшла набагато раніше, і у тебе вже все готово о 7.45». Я відповідаю: «Ну так!» Чую: «Ну молодець!!», а мені й зараз смішно, тому що почала виправдовуватися: «Ну, просто так вийшло…» І ось з цього все і почалося.
Тут зіграло свою роль і те, що, якщо я щось роблю, я роблю це добре. Навіть якщо це якесь не дуже приємне діло. Якщо воно важливе для мене, я його роблю добре.
Знаєте, як я вибрала цю роботу? Я знала, що це повинна бути така робота, яка б мене розвивала в першу чергу, і мені хотілося бути корисною людям. Потрапивши в тренінгову компанію, я зрозуміла, що мені це підходить. І я кожен день, кажу, яка я молодчина, що потрапила саме сюди.
Олено, як змінювалося Ваше життя в компанії?
Я прийшла працювати в компанію влітку 2008, і вже наприкінці цього року почалися розмови про кризу. З чим ми стикнулися як компанія, це те, що потрібно розділитися на більш дрібні напрями, щоб бути в кризі більш гнучкими, адже маленькій компанії легше лавірувати. Почалися труднощі, не з точки зору нерозв’язних питань, а те, що доводилося робити не тільки свою роботу, але й багато іншої (дзвінки клієнтам, продаж органайзерів і т.д.). Тобто ті, хто залишився, стали універсальними спеціалістами, майстрами на всі руки. Ми розуміли, що треба робити не тільки звичну роботу, але й шукати нові рішення для того, щоб як мінімум вижити, а як максимум заробити і розвиватися. Так що важкі часи, безумовно, зробили нас сильнішими.
З самого початку роботи я розуміла, що конференц-сервіс – це певний етап на шляху до більш високої посади. Ще на співбесіді я зрозуміла, що в цій компанії можу вибрати два напрями: адміністративний напрям, де я займу якусь посаду, або бізнес-тренер. І обидва напрями були для мене цікавими. Працюючи з Людмилою, я кожен день чомусь вчилася, кожен день дізнавалася щось нове, і застосовувала ці знання. Тому рішення, що конференц-сервіс – це перша сходинка, було відразу.
Взимку 2009 року Людмила підійшла до мене і сказала, що їй подобається мій підхід, ставлення до порядку і призначила мене «завгоспом». Тоді в одному офісі було три компанії разом, але по суті не було того, хто б стежив за порядком. Це перше, що виходило за рамки конференц-сервісу.
Коли ми переїхали в новий офіс на Лівий берег (офісний центр “НОВА” на Марини Раскової, 11-А), Людмила поділилася своєю ідеєю мене підвищувати. Було прийнято рішення, що я йду вчитися в компанію “Висоцький консалтинг,” в Школу топ-менеджерів. Головною метою навчання було розуміння управлінських інструментів. Після цього я розцвіла, тому що навчання завжди зміцнює, робить сильнішим і впевненішим.
Чи знала Людмила про Вашу мрію стати тренером?
Скоріш за все, здогадувалася. На одній зі стратегічних сесій я заявила, що хочу бути тренером. Мені здалося, що для неї в той момент це було чимось новим. Звідти все і пішло.
Що потрібно зробити, щоб стати тренером?
У компанії є правило для майбутнього тренера – досягти високих результатів у попередній роботі. Досягти планки, потім перевести такий результат у норму і досягти ще більшого і знову зробити це нормою. Тільки після цього ти можеш передати свої справи.
Яка програма стала першою у Вашій тренерській роботі?
Першим моїм семінаром став “Як знайти Mr. Right”. Цей семінар раніше проводила Людмила Богуш, тепер Людмила запропонувала передавати цю успішну технологію мені. Чому я? Один з критеріїв – у мене є Mr. Right, з яким ми живемо щасливо вже багато років. Інший – у моєму пошуку правильного чоловіка життя не було технології, але інтуїтивно багато речей я робила, тому вона мені близька. І ще – я вірю, що технологія працює і готова навчити всіх бажаючих.
Яка основна складність у роботі тренера, на вашу думку?
Коли людина приходить на навчання не за своїм бажанням, а тому що її туди відправили. Коли у людини навіть немає наміру почути! З усім іншим можна впоратися. Якщо твій слухач прийшов за своїм бажанням, то ця тема його турбує і з цим можна працювати.
Якими якостями повинен володіти тренер BogushTime?
- Мати ідею по життю!
- «Бачу ціль – не бачу перешкод!» (тренер зустрічається з труднощами і він повинен бути в змозі з ними зустрітися)
- Комунікабельність, відсутність страху в спілкуванні з людьми
- Постійне навчання
- Високий рівень відповідальності перед слухачами
- Любов до життя, позитив
