Лайф-менеджмент: переваги та загрози
Ніколи не приводьте на тренінг своїх домробітниць – ви їх втратите… Невідомий автор
Передусім, я хочу подякувати редакції журналу, яка підняла не найпопулярнішу в бізнес-середовищі тему. Проведене в 2009 р. незалежне маркетингове опитування «Який тренінг справив найсильніший вплив на ваше життя?» показав, що 90% респондентів вважають таким тренінг з управління часом і делегування.
Щоправда, тайм-менеджмент і лайф-менеджмент – це дуже близькі поняття (звісно, якщо не розглядати життя, як Вікіпедія: «активна форма існування субстанції, в деякому сенсі вища в порівнянні з її»). Лайф-менеджмент – це високі матерії на кшталт життєвої мети, життєвого призначення, місії, принципів, цінностей і т. д. Дані поняття невід’ємні від грамотного управління часом (знову-таки, якщо не розглядати «усічену» версію тайм-менеджменту як створення списків завдань надінь і розкладів на тиждень). лайф-менеджмент?
Ви можете втратити співробітника… Якщо дозволите йому зайнятися лайф-менеджментом.
Не дарма компанії з обережністю вдаються до тренінгів особистісного зростання. А до цієї категорії можна з повною впевненістю віднести будь-які тренінги, що підвищують самоусвідомлення та самооцінку.
Приклади:
- Власник успішної юридичної компанії після того, як сам пройшов тренінг особистісного зростання, спрямував на нього майже весь склад співробітників, сплативши навчання. Після закінчення тренінгу він втратив 80% персоналу, який заявив: «Тепер ми й самі з вусами». пішов в іншу сферу діяльності, оскільки зрозумів, що його ідея «пересидіти у продажах» веде його від реалізації мрії.
Саме таких ситуацій побоюються керівники та менеджери з персоналу. Пам’ятаю, як ще на початку моєї тренерської практики власник великої дистриб’юторської компанії при формуванні замовлення на навчання сказав: «Тільки у твій тренінг включений блок про мрії – ти його прибери, не давай моїм. Мені не треба, щоб вони мріяли, хай краще про роботу думають». А нещодавно відбулася майже аналогічна розмова, коли з вуст голови правління банку пролунала фраза: «Нас їх особисті цілі не цікавлять. Чим менше ви будете з цим працювати, тим краще».
У чому необхідність лайф-менеджменту?
Ви можете втратити співробітника… Якщо не змусите його зайнятися лайф-менеджментом.
Неможливо передбачити кожну ситуацію в компанії 0 зробили всіх можливих помилок і не прописали виробничий процес до останньої дрібниці. У невизначених ситуаціях працівники, які не знають своєї життєвої мети, не можуть бути повноцінною підтримкою.
Перша причина – стабільність працівника. Наприклад, відповідно до шкали мотивації Л. Р. Хаббарда «Гроші – Особиста вигода – Особистий інтерес – Борг», зростаюча самосвідомість дає зростання мотивації. Співробітник, мотивований лише на гроші, – це скоріше орендар вашого робочого простору. І як тільки в цьому просторі виникають труднощі, він залишить організацію. За часів економічної кризи 2009 р. якісь компанії звільняли людей, а якісь, навпаки, втрачали тих, хто не хотів зазнати зниження особистих доходів.
Друга важлива причина – кар’єрне зростання. Співробітник, який вчасно не приступив до руху по кар’єрних сходах, одного разу зіткнеться з тим, що компанія, якій він присвятив багато років, раптом починає відсувати його на другі ролі. продовжувати приносити його далі, перетворився на джерело неприємностей, тому що не зміг спрацюватись з молодими керівниками. Причина проста: досвід не відповідає позиції. За багато років роботи продавець досяг такої майстерності у спілкуванні з клієнтами та у розрахунках прибутковості, що будь-який керівник, особливо новий, почував себе порівняно з цим «монстром» просто «цуценям». Звичайно, почалася боротьба за владу. При цьому перевести продавця на керівну посаду компанія не могла, тому що в нього не було ні відповідної підготовки, ні особистого прагнення. Менеджер з персоналу великого холдингу вчасно оцінила свій вік і побачила, що в перспективі наступних 10 років на неї чекає поступове витіснення з компанії. Тоді вона провела оцінку – які професіонали на ринку від віку тільки «дорожчають», і в результаті відкрила власне ю школу менеджерів з персоналу, використавши хороший професійний імідж та репутацію для того, щоб вивести себе на ринок у ролі консультанта.
Компанії зовсім не дарма виставляють вікові обмеження на багатьох постах, щоб не потрапити в ситуацію конфлікту «старий» працівник – «молодий» керівник. Співробітник, який вчасно не перейшов з рівня підлеглого на рівень менеджера, стає джерелом конфліктів. У чому вигода лайф-менеджменту для компанії? керівнику компанії та менеджеру з персоналу. Я не побоюсь цих гучних слів. Вам потрібні люди, віддані бізнесу? Вам потрібна команда? Тоді вам потрібні люди, які свідомо брали вашу компанію і готові бути вкладом.
Георгій Гурджієв писав, що результат у роботі залежить від усвідомленості.
Знання своїх особистих цілей та розуміння того, як разом з компанією цього можна досягти. Визначеність у своїх особистих принципах та цінностях та здатність дотримуватися їх у повсякденній діяльності. Збіг за ідеологією та поглядами на життя. Ось невеликий перелік елементів, що надзвичайно цементують.
- Коли з юридичної компанії, про яку я розповіла раніше, пішли співробітники, власник сказав: «Дякую, що пішли зараз. У мене є можливість почати з чистого аркуша».
- Власник аутсорсингової компанії перед тим, як приступити до реалізації нового стратегічного плану, замовив тренінг особистісного зростання для співробітників, щоб «ті, хто з нами випадково, пішли до того, як ми підемо в бій».
- Призначення на посаду виконавчого директора дозволило стабілізувати діяльність компанії.
- Я знаю безліч випадків, коли власники спеціально стимулюють топів до того, щоб ті визначали свої життєві цілі, місію та принципи, порівнювали з корпоративним кодексом організації та приймали рішення про те, чи дійсно вони готові йти з організацією разом.
- У департаментах по роботі з («Модель адміністративного ноу-хау»), обов’язково є секція етики, завдання якої – відстежувати падіння продуктивності та виправляти ситуацію за допомогою інструментів лайф-менеджменту, допомагаючи співробітникам визначати критичні моменти їхнього життя та сприяючи вирішенню персональних завдань. Найчастіше продуктивність роботи падає через проблеми в сім’ї, не кажучи вже про здоров’я.
Лайф-менеджмент – це усвідомлення своїх цілей і принципів. Здатність досягати та створювати результати. І якщо цілі та принципи співробітника збігаються з цілями та принципами компанії, то їх спільний шлях буде довгим та продуктивним. Якщо ж вони розходяться – нехай це станеться якомога раніше. (227), 2012
Читати на issue