Практичний форум інтернет-продажів ISell | інтерв’ю з спікером | Людмила Богуш-Данд

15 березня в Києві відбудеться Практичний форум інтернет-продажів ISell, в рамках якого виступить Людмила Богуш-Данд. Тема доповіді: “Продажі за допомогою вебінарів. Кейс тренінгової компанії BogushTime”. Напередодні організатори взяли інтерв’ю у Людмили та дізналися, яку роль зіграли вебінари в просуванні компанії, засновником якої вона є, чи відрізняються методи продажу послуг в Україні та США і яка найпоширеніша помилка при проведенні вебінарів?

Людмило, Ви створили провідну тренінгову компанію BogushTime, скажіть, чому Ви вирішили займатися саме цим?

Коли я сама потрапила вперше на тренінг – я закохалася в цей вид діяльності, тому що справжній тренінг об’єднує дві найважливіші речі, необхідні людині для успіху – ЗНАННЯ і ВМІННЯ це знання застосувати. А вибір мій упав на найефективніше навчання – навчання управлінню часом – саме тому, що без знань своїх цілей жодне інше навчання людині користі не дасть, а залишиться лише тягарем знань, а не фундаментом для злету. Так і склалися дві речі: спосіб навчання і тема навчання. І успіх компанії є підтвердженням обраного курсу.

А яку роль зіграли вебінари в просуванні цієї компанії?

Вебінари допомагають публіці “спробувати” послугу, розібратися в тому, чи хоче людина, по-перше, покращити своє життя, і, по-друге, чи довіряє вона нам. Як спеціаліст з особистісного розвитку, я точно знаю, що кількість людей, які прагнуть до покращень, менша за кількість людей, які заявляють про таке прагнення – а вебінари дають можливість тим, хто по-справжньому шукає можливості, знайти нас як відповідний термінал

Скажіть, будь ласка, чи відрізняються методи продажу послуг в Україні та в США?

Відрізняються. Наприклад, тим, що в США постачальника послуг клієнти підставляють рідше. Те, що поширене в Україні – пообіцяти і не прийти – в США вирішується простіше за рахунок розвиненої інфраструктури електронних платежів. В США реєстрація на послугу найчастіше передбачає електронний платіж тут же і штраф за відмову від послуги. Тому працювати легше – вам не потрібно витрачати час на одну людину багаторазово. Це дає більше стабільності і менше конфліктів, адже клієнти приймають рішення по-справжньому і роблять це прямо зараз, тобто цикл продажу коротший.

Які найпоширеніші помилки при роботі з вебінарами?

Найпоширеніша помилка: надати послугу за безкоштовним вебінаром. Це фактично злочин, причому в обидві сторони, щодо компанії і щодо клієнта. А чому це так і які ще бувають помилки, я розповім на конференції.

Детальна інформація та реєстрація на конференцію: http://forum.isell.biz.ua.