Управління людьми: відкриваємо секрети

16–17 лютого в Києві Людмила Богуш, старший тренер Студії BogushTime, провела відкритий тренінг «Управління людьми та мотивація».

Фахівці з управління людськими ресурсами давно зрозуміли: зарплата, бонуси, відсотки від угод і пільги не змушують підлеглих працювати добре. Але якщо знайти підхід не до співробітника, а до людини – залучити, зацікавити, наділити повноваженнями або детально пояснити – результат може перевершити навіть найсміливіші очікування. Дізнатися «секретні кнопки» своїх підлеглих – бажання (а іноді й необхідність) керівників будь-якого рівня. Чи потрібно сидіти годинами в бібліотеках або на лекціях і писати довгі конспекти, а потім тижнями відпрацьовувати на людях знання, щоб, нарешті, стати натхненним лідером? Можливо, але є більш простий і приємний шлях: веселе навчання в дружній компанії, з повітряними кульками, справжніми театральними сценками, створенням прикрас з кольорового паперу. Ласкаво просимо на відкритий тренінг «Управління людьми та мотивація»!

Розповівши про роль і функції керівника в управлінні компанією, базові етапи та принципи формування успішної команди, Людмила перейшла безпосередньо до завдань керівника. Вони, на думку ведучої, полягають не в тому, щоб виконувати за підлеглого його роботу, а в тому, щоб, одного разу задавши вектор, контролювати ключові точки виконання завдань. Звичайно, це ідеальна ситуація. Щоб досягти її, потрібно знати:
• Кого варто брати, а кого не приймати у свою команду?
• Як набирати ефективний персонал?
• Як навчати свій персонал ефективності в роботі і правильно його мотивувати?
• Як надихати людей і розкривати їх потенціал?
• Як доручати завдання так, щоб воно напевно було виконане?
• Що робити, якщо підлеглий не хоче брати на себе відповідальність за результати своєї роботи?
• Як мотивувати співробітника боротися за успіх компанії?
• Які завдання категорично не можна делегувати?
• Як працювати з «відсутністю результату»?

Також під час тренінгу були розглянуті інші непрості ситуації, що виникають у трудовому колективі. Зокрема, Людмила пояснила, як повинен поводитися мудрий керівник, якщо його підлеглі починають змагатися між собою.

Що робити в ситуації, коли лояльний і цілком грамотний працівник починає підводити, виконує завдання «нормально» замість «відмінно» або трактує їх по-своєму, перестає досягати результатів. Як надихнути співробітника, змусити його проявляти ініціативу і творчість, прагнути до розвитку. Бізнес-тренер поділилася секретами, як можна вивести будь-якого співробітника на якісно новий рівень роботи (обслуговування).

Звичайно, у тренінгу не можна було не торкнутися такого актуального питання, як звільнення персоналу. Адже проводити цю процедуру потрібно іноді навіть ретельніше, ніж прийом на роботу – від неї залежить думка, яка залишиться у колишнього співробітника від компанії-роботодавця, а значить, і слава на ринку про організацію праці в цілому.

Після тренінгу всі учасники, які перебували в піднесеному настрої, ділилися емоціями:

Тренінг був корисним, дав багато інформації для обробки і прийняття рішень, відповів на цікаві питання», – розповів Олександр Пранов, директор департаменту. А Ірина Соловйова, старший спеціаліст з роботи з клієнтами, додала: «Надзвичайно корисний тренінг. 100% порад виконувані на практиці, сподіваюся, що їх впровадження поліпшить результати відділу».

Зібрані на відкритий тренінг «студенти» також дізналися:

• Три найкращі способи мотивації.
• Який стиль управління оптимально підійде для маленької, а який – для великої компанії.
• Як подолати опір підлеглих, які не бажають визнати жінку керівником.
• Як створити “машину” з “людей-гвинтиків”.
• Як управляти персоналом в ситуації невизначеності.

Вадим Безпалий, начальник відділу, який відвідав вже другий тренінг Людмили Богуш, так прокоментував минулий захід: «Мені дуже сподобалося. Хочу відзначити наступні моменти, які відрізняють тренінги цього майстра від інших: жвавість презентації, застосовність матеріалу в реальному житті, змушує задуматися і рухатися вперед».

Наступний відкритий тренінг буде проведено 23-24 березня. Будемо раді бачити вас!