♛ ВИ ДІЗНАЄТЕСЯ
про ключові напрямки та тренди розвитку клієнтського сервісу, стратегії та інструменти покращення клієнтського досвіду та розвитку програм лояльності.
♛ ВИ ПОЗНАЙОМИТЕСЯ
з найкращим досвідом реалізації програм клієнтського сервісу в Україні.
♛ ВИ ОТРИМАЄТЕ ІНСТРУМЕНТИ
трансформацій бізнесу та методів управління, як з точки зору стратегії і маркетингу, так і управління людськими ресурсами.
♛ ВИ ІНВЕСТУЄТЕ
у свій особистий і професійний ріст, оскільки запропоновані рішення практичні і можуть бути впроваджені на різних етапах розвитку бізнесу.
♛ ВИ ОБОВ’ЯЗКОВО НАДИХНЕТЕСЯ
на нові виклики, спілкуючись зі спікерами та колегами, які поділяють ідею клієнтоорієнтованого та результативного бізнесу!
КОМУ БУДЕ КОРИСНО?
♛ директорам департаментів клієнтського сервісу, управління клієнтським досвідом;
♛ директорам департаментів маркетингу та продажів;
♛ керівникам відділів управління лояльністю, контролю якості.
