Кризис это время принятия важных, но трудных решений.
Это время, когда от лидера жду большего и он должен это большее предоставить.
Во время кризиса лидеру предоставляется возможность быть лидером.
Тогда будь им.
- Соответствие ожиданиям. Ответов часто нет, но они должны быть. Любая идея лучше ее отсутствия. Общаться, искать решения и иметь решения, даже если ты в них не уверен.
- Стоять на пьедестале. Лидер всегда “под прицелом”. В кризисе еще больше. Понимай свою роль и соответствуй ей. У тебя нет права на слабость.
- Источник позитива. Не путать с “розовыми очками”. Ты все знаешь и понимаешь, ты не отворачиваешься, но сам ты - очаг позитива, у которого можно согреться. Коррекция мягкая, поддерживающая, быстрый поиск решений и много юмора.
- Правда. Говори честно о том, что происходит, но помни о градиенте - каждому его индивидуальную силу правды. Объясняй проблему и помогай находить решения. Не привноси хаоса, это давно уже сделали за тебя. Введи письменное подтверждение договоренностей, тогда искажений будет меньше.
- Следовать главной идее. Знай, за что ты стоишь и за что борешься. Продолжай свою линию, возможно, ты сейчас единственный источник стабильности. Показывай перспективы будущего. Людям нужны якорные точки - создавай их и распространяй свой информационный вирус.
- Сочувсвие. Оно людям нужно. Выслушивай, давай выговариваться. Тебе не нужно соглашаться с эмоциями и переживания людей, но ты должен соглашаться с их правом на это. Применяй коучинг. Терпение и еще раз терпение, выслушай и потом помоги.
- Большая картина. Смотри далеко. Кризис пройдет - что будем делать? Решай проблемы настоящего с фокусом на будущее.
- Спокойствие и спокойствие. Не спеши реагировать. Твоя уравновешенность для сотрудников почти как спасительная соломинка. Выдохни, возьми паузу, изучи информацию из разных источников и потом прими решение. Самообладание превыше всего.
- Планирование. Паника появляется там, где будущее не известно. Придумай его. План на день и неделю обязателен. Пусть он изменится, но это будет потом, а сейчас он просто должен быть.
- Лидирование. Пришло время спуститься с вертолета и возглавить колонну. Веди людей, каждый день. Будь доступен в рабочее время, чтобы линии коммуникации были короткими. Чтобы они знали, что ты рядом, даже если тебя не видно. Общайся и поддерживай. Регулярно, по плану и без плана.
Пришло время стать лидером по—настоящему.
Готов ли ты к этому?