Как покорить аудиторию и добиться своей цели?
Когда люди готовятся к выступлению, их чаще всего беспокоят две вещи: как заинтересовать аудиторию и как перестать бояться. И то и другое решаемо.
Вы сможете покорить публику с первых минут, если будете готовы к выступлению и… будете говорить о том, в чем являетесь экспертом. Всегда очень хорошо видно, когда спикер «плавает» в теме и не уверен в том, о чем говорит. Поэтому говорите только то, что знаете и что уже принесло успех вам или вашим клиентам. Опять же готовиться к выступлению станет гораздо проще, ведь вы очень хорошо знакомы с темой.
При этом важно соблюсти некоторые требования и правила, чтобы ваша презентация имела логичную композицию. Чтобы люди в аудитории воспринимали ее нормально без сопротивления и противостояния. Чтобы презентация ложилась хорошо и у людей остались хорошие впечатления после вашего публичного выступления.
Поэтому проработайте основные моменты ДО выступления. Ведь до выступления происходит все самое главное, если вы подготовились правильно, то вы гарантированно заинтересуете людей.
1. Определите тему и цель выступления. Что хотите донести своим выступлением? Для чего выступаете? Чего хотите достичь? Что хотите, чтобы произошло в итоге выступления? Что должно произойти с аудиторией или что она должна сделать?
Если цель поставлена правильно, то по действиям аудитории вы поймете, достигнута ли цель. Например, если вы собираетесь провести презентацию товара или идеи – ваша цель продать товар или идею, чтобы их захотели, купили, внедрили, выделили деньги на реализацию и т.п.
2. Учтите аудиторию. Посмотрите на то, кто будет находиться в аудитории, перед кем вы будете выступать – мужчины, женщины, возрастная категория. Будут это профессионалы, которым придется подтвердить и свой профессионализм. Или начинающие специалисты, которым нужно все детально рассказывать. Исходя из этого - сможете решить, чем будете наполнять свою презентацию, как должны выглядеть и какие элементы обязательно должны присутствовать
.
3.Учтите время презентации. Разделите все время выступления на несколько частей. В начале - вступление и представление, когда вы оговариваете правила и договариваетесь с аудиторией, рассказываете, что будет происходить, задаете цель мероприятия. Потом основная часть, а в конце вам будет нужно время, чтобы успеть ответить на вопросы, сделать привязку к будущим контактам, призвать к действиям, оставить свои координаты и собрать отзывы.
4. Составьте план выступления. Разделите основную часть на 3 этапа.
Открытие позволяет собрать внимание аудитории. Поэтому не начинайте сразу говорить, а для начала выдержите паузу, окиньте всех взглядом и только потом начинайте говорить. Все должны понять, что именно вы будете сейчас выступать. После этого представьтесь, почему вы здесь, почему именно вы (ваши регалии, достоинства) проводите презентацию и почему это важно. Потом поставьте перед людьми в аудитории задачу, т.е. скажите, для чего они здесь сегодня собрались. Например, «Для того, чтобы вы приняли решение купить этот товар, я сейчас проведу вам презентацию». «Для того, чтобы вы приняли решение внедрить этот проект, реализовать эту идею, я…» Эта часть напрямую связана с целью выступления.
Основная часть должна содержать не больше 3-5 блоков. Это основные ключевые точки – моменты, вокруг которых будет построена все выступление, речь, презентация. Такие блоки уже во время выступления удобно выносить на флип-чарт, чтобы можно было периодически к ним возвращаться. Они же лягут в основу слайд-шоу, если таковое вы собираетесь использовать. Для того, чтобы определить эти блоки, ответьте себе на несколько вопросов. Что должно произойти во время выступления? О чем никак нельзя забыть? На чем обязательно нужно сделать акцент? На какие основные возражения и вопросы важно ответить, даже на те, которые не зададут? Что обязательно нужно сказать? О чем точно НЕ нужно говорить? Ведь есть моменты, которые лучше не освещать, чтобы это не помешало достичь цели вашего выступления.
Закрытие – это обзор пройденного материала, когда удобно ответить на вопросы, которые собрали за время презентации. Договоритесь об этом заранее, чтобы вопросы вам задавали в письменном виде. Это позволит не прерываться и ответить на вопросы в конце или не ответить на те, на которые вы не хотите отвечать.
Также именно здесь происходит подстройка к будущим контактам, когда вы говорите, куда людям можно обратиться, т.е. даете телефон, ФИО человека, адрес – чтобы люди смогли реализовать то, о чем вы сегодня рассказывали.
Подготовка дает очень многое – уверенность в своих силах, опору и возможности. И все же это лишь теоретическая часть выступления.
Чтобы заинтересовать и потом удержать этот интерес у аудитории очень важно уделить внимание телу или скорее тому, как оно будет вести себя во время выступления. Глаза, руки, ноги – беспорядочные телодвижения часто мешают выступающему, а могли бы гарантировать успех. Также нужно уметь работать с голосом, создавать определенную динамику выступления, дополняя его историями, движениями и примерами.
Поэтому, если Вы хотите перейти от теории и научиться выступать на практике, узнать, какие слова и движения вызывают интерес у разных групп людей и освоить алгоритм построения беспроигрышной презентации, то пройдите мой тренинг «Мастерство презентаций и публичных выступлений».
Жду Вас 13-14 октября!
Ваша Людмила Богуш
