Владелица интернет-магазина «Записки сумасшедшего» о BogushBook-е и их покупателях

Оказывается, что органайзеры и еженедельники в этом году стали еще популярней. К тому же, общество стало уделять  больше внимания планированию времени. О том, как люди начали интересоваться блокнотами и заниматься самоорганизацией,  нам  рассказала владелица одного из популярных интернет-магазинов  «Записки сумасшедшего» Ольга Хивренко.

Ольга, как появилась идея создать интернет-магазин блокнотов и аксессуаров?

Блокноты я любила всю свою жизнь – с детства веду личные дневники, исписала множество тетрадей под кулинарные рецепты, и постоянно искала какие-то оригинальные и необычные варианты.  
Собственно так и родилась идея открыть интернет-магазин, в котором можно было бы собрать интересные блокноты. Со временем, изучая потребности наших клиентов мы узнали, что для них блокноты - это не только инструмент для записи или планирования, но и предмет стиля. Поэтому мы расширили ассортимент и добавили на сайт другие атрибуты стиля - так появились разделы с кожаными аксессуарами (кошельки, обложки, сумки и т.д.)

Откуда такое название? Это как-то связано с произведением Н.Гоголя?

Вообще, по жизни я активный и жизнерадостный человек и нотка "сумасшествия" в характере мне не чужда. Страсть к письму, к блокнотам с одной стороны и сумасшедшее желание открыть свой бизнес с другой - так и получилось название Записки сумасшедшего. Наше название у всех вызывает улыбку - и это прекрасно. Хорошо, когда люди улыбаются.

Какие бренды представлены в магазине? По каким критериям Вы их выбираете?

У нас на сайте товары свыше 80-ти брендов в более 50-ти категориях. Из блокнотной продукции у нас представлены как известные мировые бренды, такие как Moleskine, Filofax, Leuchtturm1917, Brunnen и др.,так и украинские бренды - BogushBook, Dress me, Yadnevnik, Notabook, Издательство ОКО и мн. др. Основными критериями, по которым мы отбираем продукцию - это качество и оригинальность.
Наши клиенты - это успешные и творческие личности, и они любят "благодарить" себя за выполненную работу, успешный проект. Поэтому товар должен выглядеть стильно и вызывать эмоции у покупателя.

Как познакомились с брендом BogushBook?

В поисках новых брендов я стараюсь посещать различные выставки и ярмарки. С брендом BogushBook познакомилась летом 2016 г на выставке в "Мистецькому арсеналі". Уже на выходе заметила красивый стенд с интересными органайзерами. Как раз искали такие, чтобы расширить ассортимент на сайте. Подошла, рассмотрела планировщик - он очень понравился и мы обменялись визитками.
Это и был старт  нашего совместного сотрудничества.

Какая модель наиболее популярна среди посетителей сайта?

Самые популярные модели планировщиков BogushBook - это Демократ Серо-красный, Синий и Красный. Из-других брендов пользуется популярностью английский Filofax

Как Вы помогаете клиенту определиться с выбором блокнота (ежедневника)?

В основном к нам приходят заказы от людей, которые заранее определились с выбором. Также, у нас на сайте есть фильтр товаров, с помощью которого клиенты еще на этапе выбора детально знакомятся с продукцией и ее различием. Сложности в выборе у клиентов возникают в основном в эстетическом плане. Мы всегда интересуемся,  для кого покупается товар, какой повод и уже исходя из этих знаний даем советы.
Если же клиенту по-прежнему тяжело сделать выбор, мы можем подвезти на выбор несколько товаров, если есть такая возможность.

Покупатель BogushBook-а - какой он?

Покупатели BogushBook-а - это успешные деловые люди, молодые и постарше (30+). Люди, которые ценят свое время. Часто BogushBook-и берут на подарок руководителям или коллегам.

Есть ли "мода" на блокноты?

В прошлом году "модными" цветом обложек стал бирюзовый. Конечно же, вечная мода на черный цвет не обошла и блокнотную продукцию.
Помимо блокнотов с черными обложками люди покупают блокноты с черными листами, отдельно для которых у нас есть белые гелевые ручки.

Какие тренды наблюдаете сейчас?

В этом году значительно больше стали покупать более специализированную продукцию - органайзеры, планировщики, ежедневники.   Люди начинают более серьезно относиться к планированию во всех его аспектах. Постепенно приходит понимание, что можно планировать не только работу с 8 до 20, но и личную жизнь, которая, с развитием технологий с каждым годом становится все быстрее и быстрее.

Были ли "курьезные" ситуации, связанные с покупкой блокнотов у ваших клиентов?

Из последнего. Перед самым Новым годом клиент заказал BogushBook "Демократ" Черный". Сделали доставку - все хорошо. Через пол часа клиент звонит и говорит, что планировщик предназначается руководителю-мужчине на подарок на завтра, а внутренний блок - с бабочками.
Пришлось связываться с Вашими менеджерами, которые, к слову, очень оперативно сработали чтоб мы смогли в тот же день выполнить замену.

Вы лично - каким блокнотом пользуетесь? Где храните свои идеи и планы, значимые события и даты?

У меня несколько блокнотов для разных целей. Пока пользуюсь блокнотом с чистыми листами и деревянной обложкой с надписью "Мечтай Стремись Достигай" и как раз сейчас в процессе выбора нового органайзера на этот год.

Ваша самая "сумасшедшая" мечта, которую Вы осуществили?

Самая сумасшедшая мечта, которая осуществилась - это конечно же создание и развитие своего собственного бизнеса.

Если бы Вы могли дать читателям блога только один совет, то какой он был бы? 

Идите к своим мечтам, осуществляйте свои цели и не бойтесь неизвестного. Будьте немножечко "сумасшедшими" и всегда улыбайтесь жизни - и она Вам ответит тем же.