Эффективный PR – ценности бренда или работа на быструю продажу?

19 октября 2011 в стенах ресторана «КORONA-CLUB» состоялось 17- е заседание делового дискуссионного клуба «Крепкий орешек», основателем и организатором которого является компания BogushTime.

Эксперты Юрий Андросюк, генеральный директор ООО «Мафия», соавтор PR-проекта «Mafia-Party от BusinessPeople в D’Lux», «BusinessPeopleParty»; Виктория Якушева, пиар-директор украинского глянцевого журнала «Сезоны Моды», в прошлом исполнительный продюсер ICTV - редакции публицистических и развлекательных программ, руководитель PR и пресс-службы Ukrainian Fashion Week; исполнительный продюсер продюсерского центра "Шоу-Биз"; Елена Сибирякова, политический советник; Александр Астремский, основатель, бизнес-консультант в маркетинговом агентстве "Pushkin"; Вита Кравчук, управляющий партнер Business People | SMM Group дискутировали, что такое пиар и реклама в бизнесе, в чем разница и как пользоваться инструментами на практике.

Модерировал встречу Артем Золотарь, ведущий бизнес-тренер компании BogushTime, веселый и находчивый эксперт по тайм-менеджменту.

Алена Сибирякова специально для заседания подготовила презентацию. Есть известные пропагандисты: Геббельс, Сталин. А кто такие пиарщики? Их никто не знает. Зато существуют пиар-доктрины, которые мы знаем благодаря идеям, но не знаем, кто их придумал.

Например, пиар-доктрина «Глобальное потепление» основана на повышении температуры в результате возрастающей концентрации антропогенных парниковых газов в атмосфере и ускорении таяния  ледовых шапок. Доктрина стала праматерью "зеленого мышления".

Другой пример  – «Спасите мир от голода и сельскохозяйственного кризиса». Доктрина Зеленой революции, которая говорит, что решает проблему голода в мире (источник: компания Монсанто, гигант американского агробизнеса, производство генно-модифицированных семян).

Третий пример – «Доктрина 77». Концептуальный взгляд Ивана Охлобыстина на развитие России. Октябрь 2011.

Презентация вызвала живое обсуждение и новые вопросы: Что такое пропаганда? Что такое пиар? Пропаганда – это когда кто-то посылает сигнал и кто-то его принимает без обратной связи. А пиар – это когда кто-то посылает сигнал и получает обратную связь. Так считает Алена Сибирякова. И, как убеждена эксперт, пиар – это не инструмент, а стратегическая функция.

Мнения экспертов о том, как использовать пиар, разделились: либо как имидж, позитивную мысль, которая вызывает лояльность партнеров, клиентов; либо как инструмент, который продает. Александр Астремский уверен, что прежде, чем начинать рекламную кампанию или пиар, нужно знать, чего хочет потребитель, не стоит пользоваться лишь своими представлениями и опытом. Иначе  может не сработать.

Также Александр отметил, что важно, как компания представляется на сайте, какие она пишет информационные новости, как она их подает. Дмитрий Джеджула, Deputy CEO, Marketing, согласен, что в условиях бизнеса не читаются сообщения, которые превышают формат А4. Соответственно, если в анонсе много текста, шансы, что на мероприятие прийдут, мизерные.

Виктория Якушева работает пиарщиком событий. Свою работу строит на плодотворном сотрудничестве со СМИ. Важным инструментом в сотрудничестве является совершенный анонс, в котором вложена идея организаторов. Если идея изложена правильно и в нее поверили журналисты, именно они подают ее потом в своих репортажах.

По мнению Юрия Андросюка, работа с медиа – это важно, но точно так же важно постоянно генерировать информационный поток компании. Александр Астремский думает, что продавать продукты текстом – это правильно, но еще нужно показывать аудитории, кто такая компания, чем она занимается, чего она хочет достичь и дать своим клиентам. Этое статьи, интервью, полезные советы. Это контент, который не продает, но вызывает доверие к компании.

Вита Кравчук предлагает работать с аудиторией через Интернет-каналы. То есть общаться с людьми, спрашивать, чего они хотят, и давать им то, чего они хотят. Также общаться с аудиторией на площадках, рассказывать ей про свою компанию, услуги, создавать партнерские отношения и получать клиентов. Аудитория хочет общаться.
Александр Астремский рекомендует использовать такой способ коммуникации с аудиторией как «вводные услуги» - организовывать не презентацию, а семинар, мастер-класс, где люди получают полезное, и именно это полезное, хорошая атмосфера, реклама станут стимулом к приобретению дорогой услуги или товара.

Дальше разговор пошел к ценностям. По мнению Алены Сибиряковой, именно ценности создают долгосрочный пиар. В Украине работают ценности семьи, здоровья и любви к Украине. Экология не работает, потому что люди сейчас выживают, она работает, если люди в семье, если они здоровы и если они верят, что живут в нормальной стране. Виктория Якушева считает, что работают секс, еда и шоу. Но Алена Сибирякова уверена, что ценности – это то, что нужно бизнесу, и это то, что не используют украинские компании. Цель украинского бизнеса – быстро заработать. Именно поэтому пиар в Украине – это не стратегия, которой руководит топ-менеджмент, а инструмент. И, соответственно, рынку нужны специалисты, которые максимально быстро могут достигать результата разными способами, технологиями, инструментами, которые даже не касаются пиара. В частности, Интернет – это всего лишь технологии. А в Украине лучше работает «кумовство» - кто-то кому-то посоветовал при общении.

Александр Астремский, когда запускал пилотный проект сериала, донес инвесторам, что его идея – вернуть гайдаевское кино. И они откликнулись, потому что для них это ценность. Впрочем, Виктория Якушева считает, что это подмена понятий, ведь сначала идут ценности, а уже потом создается продукт, а не наоборот. Например, Украинская Неделя Моды. Идея – нести украинское в мир. То есть сначала ты любишь украинское, а потом под это создается продукт. Может быть реализация украинского не только в моде.

Также, как пришли к общему выводу участники, очень важно строить пиар на этичных принципах. Использовать именно пиар компании и не бесчестить конкурентов. Поддерживать позитивный имидж – это сложная задача. Но именно он обеспечивает развитие компании.

Резюме встречи. Чтобы обеспечить эффективный пиар, компании необходимо быть законодателем мысли, создавать много качественного и полезного контента, для журналистов, партнеров, клиентов; писать качественные анонсы форматом А4, создавать площадки или принимать участие в уже существующих, предлагать клиентам вводные услуги, презентовать компанию позитивно и не использовать черный пиар на конкурентах.

Зарегистрироваться на следующую встречу Вы можете уже сейчас! Контактное лицо – Юлия Бойко. Звоните +38 (066) 716-79-87, 044 223 24 93 или присылайте запрос на e-mail: pr@bogushtime.com.

Информационные партнеры: