Партнерство в бизнесе: одна голова - хорошо, а две?

Человеку, который хочет начать свой бизнес, обычно гораздо легче решиться на этот шаг, имея рядом надежное плечо друга. И первое время именно наличие партнера помогает преодолевать трудности и бороться с невзгодами и неприятностями. Однако не все так радужно в дальнейшей перспективе! Широко известны случаи, когда бывшие партнеры превращаются в закоренелых врагов, причем иногда даже вопреки связывающим их родственным узам.
Партнер – человек, с которым вы вместе делаете какое-то дело. Обычно люди объединяются для того, чтобы сделать что-то было легче, чтобы поддерживать друг друга и достигать большего. Партнерство бывает разное: деловое, семейное, для отдыха или для хобби. Но, к сожалению, не всегда изначально задуманные радужные планы осуществляются так, как задумывались. И друзья становятся воюющими сторонами: делят деньги, детей, обиды и претензии. Недавно я даже слышала фразу: «Хочешь потерять друга – создай с ним вместе бизнес». Так откуда берутся обиды?

«Я делаю всё для нашего общего бизнеса, выкладываюсь на  сто процентов, но не чувствую поддержки со стороны партнера. Выходит, что я отдаю больше, получаю меньше, а он, наоборот, почти ничего не делает, но снимает все сливки», − такие мысли нередко приходят в голову предпринимателям, которые ведут дела совместно с другими партнерами.

Партнерство — прекрасный бизнес-инструмент, если его применять правильно. Оно может принести выгоду всем своим участникам. Но при неверном подходе партнеры рискуют лишь испытать взаимную обиду и ослабить бизнес.

Для начала определитесь с распределением ролей, обязательств и доходов.

Партнерство — это общее дело, совместное предприятие. Неправильный распространенный подход: люди просто начинают сообща что-то делать, но не определяют, кто за что отвечает. К примеру, кто сколько вносит денег? Как и при каких условиях их можно будет забрать? Как один из партнеров может выйти из бизнеса? Кому вершки, а кому корешки? И многое-многое другое.

В крупном бизнесе необходимость подобных условий давно известна и такие вещи всегда тщательно прописываются. Есть много больших и успешных компаний, в которых партнерство изначально является неким мотивационным фактором: человек может стать «партнером» компании через некоторое время и на определенных условиях. Эти условия сразу известны, и человек хорошо понимает, какие у него перспективы.

Обратите внимание: условия прописаны! Не обговорены за чашкой кофе (а еще хуже – за бокалом вина), а четко разработаны и понятно описаны. И это не просто так сделано, это результат многолетнего опыта мирового бизнеса.

Противоположную картину можно наблюдать в малом бизнесе. Там начальные условия не то что не закрепляются на бумаге − они чаще всего даже не проговариваются. «Ну зачем, ведь мы же друзья! Всё пополам! Начинаем работу!». А потом на голове набиваются шишки…

По какой причине владельцы малого бизнеса выходят из общего дела? Потому что они недовольны тем, как проявляют себя партнеры. Почему же одни партнеры ведут себя не так, как ожидают другие? Потому что правила поведения и роли нигде не закреплены, не записаны: мол, не до таких мелочей, да и времени нет, и прописывать особо нечего, потому что сами толком не знаем, что получится…

Назначьте себя на пост!

Когда партнеры начинают общий бизнес, им нужно четко прописать то, что в  технологии административного управления называется «шляпой» (раньше шляпы и фуражки различного цвета были отличительным признаком той или иной профессии, должности, так что под «шляпой» мы понимаем определенный статус и функциональные обязанности в организации).

Компаньонам нужно определить, кто какую «шляпу» носит, кто за что отвечает. Я как партнер должна знать, что я должна делать, какие у меня обязанности, какие у меня права, какие требования предъявляют мне, какие могу предъявлять я и так далее. Всё это должно быть записано на бумаге. Если это не написано, это не существует. Фактически, вы сами себя себе нанимаете на работу, формулируя должностные инструкции.

Это нужно, чтобы один из партнеров не мог просто прийти к другому и сказать: «Мне не нравится, как ты работаешь! У меня сегодня настроение плохое». Тут нужно достать описание своей «шляпы» и пройтись по пунктам: Это делаю? Да. Этого достигаю? Да. Какие ко мне вопросы? Кроме того, записанный список обязанностей поможет изменить условия партнерства, если один из компаньонов делает больше или меньше оговоренного.

Равноправие – находка или ловушка?

Когда у вас расписаны обязанности, то вы меньше мешаете друг другу осуществлять первоначальный замысел! Например, кто из вас будет постановщиком цели? Знаете ли вы, что постановщиком цели в компании может быть только один из партнеров? Именно он отвечает за то, чтобы компания развивалась в определенном направлении, не отвлекаясь от первоначального замысла. Идей может появиться много, а любое отвлечение приведет к ослаблению и потере времени. Какими бы не были возможные перспективы различных проектов, отклонение от замысла чаще всего является потенциальным поводом для претензий!

Я помню одну крупную компанию «Х», в которой владельцы договорились, что все решения будут принимать только совместно, т.е. если кто-то не согласен, предполагаемое решение отклоняется. Казалось бы, хорошая стратегия. А вот компания все-таки рассыпалась на несколько бизнесов. Зато другая компания «Y», с которой я познакомилась одновременно с «Х» и в которой есть один главный партнер с функцией стратегического управления и правом решающего голоса, существует и процветает до сих пор.

Учтите отвлекающие факторы

Также обязательно пропишите для каждого из партнеров возможность и условия участия в другом бизнесе. Ведь если ваш компаньон отвлекается на прочие свои начинания, он начинает уделять меньше времени и внимания основному бизнесу, не выкладывается на сто процентов. Установите, кому будет передаваться «шляпа», пока один из партнеров занят в другом бизнесе. Вы можете «убить двух зайцев»: у каждого будет возможность для творческого полета, и при этом вы не будете чувствовать, что кто-то не додает или нарушает договоренности.

Бывает, что иногда сама возможность свободы заменяет свободу. Например, человек, начинающий собственный бизнес, обычно делает это для того, чтобы не зависеть от начальства, а в результате становится зависимым от сотрудников, клиентов и партнеров. То есть свободы становится как раз меньше, но он счастлив при этом!

Следовательно, обязательно оговаривайте возможные морально-этические проблемы. Когда выбираете себе бизнес-партнера, узнайте о его личной жизни — она влияет на состояние дел и на последующие действия человека. Если у одного из партнеров возникают сложности в семье, это не может не отразиться на бизнесе.  Если один из партнеров любит гульнуть, а у второго – хорошая семья, то, скорее всего, это тоже может стать потенциальной проблемой: первый будет стараться продемонстрировать другу прелесть всех «утерянных» им свобод, а жена второго либо станет добровольной свахой, либо начнет подозревать подвох в любом вечернем мероприятии.

Как оценить партнерство?

Критерий выгодности в бизнесе один — финансовые показатели. Если запланированные финансовые цели достигаются или, как минимум, мы к ним приближаемся — партнерство выгодно. Если мы идем в противоположную сторону — может, время поискать нового партнера? Главное, чтобы у вас были прописаны ваши первоначальные договоренности, в которых понятны не только цели и обязанности, но и права.

Недавно на одной из встреч в дискуссионном клубе обсуждалось, как начать собственный бизнес. И большинство участников склонялись к идее о том, что лучше не «заморачиваться» с партнерами, мол, меньше сложностей в перспективе. А я вот думаю, что не в самом партнерстве дело, а в подходе к партнерству – везде нужен профессионализм, даже в том, как быть партнерами.

Читайте в pdf-формате: http://issuu.com/bogushtime/docs/partnerstvo

Источник: журнал "Я - Перший", №9 (30), 2010