Руководитель: проблемы в работе и их решение
Почему руководители находятся в вечном хаосе и чувствуют себя словно «белка в колесе» и как от этого избавиться?
Вопрос наболевший и как показывает практика – очень актуальный.
Какая основная боль:
- Руководители не делегируют
- Руководители занимаются задачами, которые должны делать их подчиненные
- Руководители переделывают работу своих подчиненных
Список длинный и можно продолжать его бесконечно.
Почему это происходит?
Можно сказать, что команда не та, что задачи не понятны, что времени мало и т.д. а самом деле руководители не могут заниматься своим функционалом лишь по одной простой причине – потому что они погрязли в рутине. Почему так происходит? Все просто, если у руководителя будут цели свои личные, цели в компании, то он будет заинтересован делегировать и направлять свое внимание на стратегические задачи. Собственно говоря, это и есть его основная роль – заниматься стратегией. А для этого необходимо организовать качественно работу своей команды.
Что нужно для того, чтобы наладить механизм раз и навсегда?
1. Необходимо знать цели компании – это как Закон – по-другому никак.
2. Лидер должен знать цели для своего подразделения, хотя бы, на год, исходя из целей компании. Вы можете сказать, что цели спускаются и чаще всего это на более короткий период, но это не имеет значения – Вам необходимо добиваться. Ведь вы – Лидер.
3. Под цели непосредственно должны быть подобраны люди. Потому что, когда цели известны, известным становится и функционал персонала. В вашем подчинении должно быть не более 5 человек. В подразделении может быть и 500 и 1000, но, напрямую подчиняются только 5. Почему так? Потому что человек может качественно контролировать 6 единиц – это пять членов команды и самого себя. В таком случае, ваша работа будет слаженной легко контролируемой и эффективной. Когда у руководителя 10 и более человек в команде – он не может качественно вести коммуникации с ними.
4. Руководителю нельзя категорически самостоятельно делать или переделывать работу подчиненных. Тем самым он разрушает команду в целом и сотрудника в частности. В этот момент руководитель забирает ответственность у подчиненного и демотивирует его. Поэтому, вы можете консультировать, координировать, контролировать, корректировать устно, но ни в коем случае не отбирать задачи.
5. Должен быть постоянный фокус на целях. То есть, сотрудники должны понимать, что и зачем им делать как минимум в рамках месяца. Руководитель – в рамках года, а рядовой сотрудник – в рамках месяца.
6. Должны организовываться регулярные совещания, на которых вы будете хвалить результативных сотрудников и эти сотрудники будут сами рассказывать о своей эффективности и результатах. Как правило, это мотивирует остальных двигаться вперед.
7. Организовывайте совместные вылазки – это может быть корпоративное обучение, корпоративная вечеринка. Чем больше общих интересов у каждого – тем сильнее становится команда.
8. Обязательно интересуйтесь, а чего хочет каждый сотрудник в личной жизни, какие его амбиции в рабочем аспекте. Если у вас их 5 – тогда это не будет проблемой. Интересуйтесь, в каком направлении они хотят развиваться.
Казалось бы – это очень много и не касается темы. Отнюдь, это не так. Это напрямую касается мотивации, а соответственно эффективности всей команды. Когда человек знает куда идти и понимает, что он в команде единомышленников – начинается большая ИГРА и живой интерес. Ваша задача, как руководителя, создать эту игру внутри коллектива. Когда у вас это получится, команда сама поймет ваши усилия, качества лидера и мотив и дальше уже они будут стоять за вас горой, а соответственно и качественно выполнять свой функционал.
Еще важный момент, для того чтобы сделать команду сильной – необходимо убрать деструктивизм. Убрать склоки, интриги, скандалы, разборки и т.д. Если они хотят ругаться, разрешите им это делать, только за стенами вашего офиса. Со временем они сами откажутся от того, чтобы постоянно отлучаться – станет очень очевидным, кто создает это. Ведь отсутствие сотрудника на рабочем месте заметно.
Итак, когда вы организуете механизм работы внутри команды, у Вас освободится время на вашу основную функцию – стратегию и тогда вы по-настоящему поймете, какое это удовольствие руководить, а не тушить пожары и быть постоянно в рутинных задачах.
Желаю успехов!
А если вы все еще не знаете, как это сделать – приглашаю вас к нам на тренинги для руководителей. Там мы даем четкие техники и рабочие инструменты.
