Перейти к основному содержанию
 

Вы здесь

Тайм-менеджмент для продавцов

12.11.2014

До того как я стал тренером в компании BogushTime, порядка семи лет я работал продавцом в различных сферах и ипостасях, начиная с активных продаж «от двери к двери» и холодных звонков, заканчивая продажей консалтинговых и коучинговых услуг от лица собственной компании.

А на данный момент, параллельно с тренерской работой я веду переговоры с клиентами по организации корпоративных  тренингов. И последнее время ко мне стали все чаще и чаще поступать вопросы о том, как правильно должны использовать свое время продавцы, чтобы приносить максимальную прибыль компании? То есть, «в чем заключается тайм-менеджмент продавцов?» и в данной статье я хочу дать 6 практичных советов продавцам и руководителям отделов продаж исходя из своего опыта.

1. Продавец должен четко понимать – зачем ему клиенты. Зачем ему большой объем продаж? Если все что он может сказать это – «ну как, я буду больше получать…», то только вопрос времени, когда он покинет вашу компанию. Для того чтобы продавец показывал лучшие результаты он должен ясно видеть и осознавать перспективы – карьерного роста, финансовой независимости, повышения квалификации и так далее.

А еще каждому сотруднику важно доносить цели компании, ее миссию. Большинство людей заинтересованы в том, чтобы стать частью чего-то большего и полезного, чем простое зарабатывание денег. Поэтому стоит искать амбициозных продавцов.

Просто вопрос продаж, это вопрос постоянной работы над собой, а не работы в условленное время.
И если продавец не знает, зачем ему работать над собой и зачем ему высокие показатели продаж, то о какой эффективности может идти речь?

2. Профессиональный продавец должен постоянно делать записи или ставить напоминания о продолжении контакта с клиентом, поскольку если он пообещал позвонить или выслать информацию клиенту в определённое время, то он обязан сдержать своё слово. Человек, который держит свое слово – всегда вызывает уважение и располагает к себе. Особенно, если переговоры ведутся на достаточно высоком уровне.

Поэтому, либо заведите себе отдельный блокнот, а лучше планировщик BogushBook, для ведения записей по клиентам, либо ставьте себе напоминания в электронном виде. А лучше, и то и другое.

3. Особенно в начале работы в какой-либо компании, не стоит стремиться к качеству. Ваш ориентир – количество. Понятно, что подход можно найти к абсолютно любому клиенту и продать можно кому угодно. Но с точки зрения инвестиций – это не правильно.

Изначально важнее делать большой исходящий поток (письма, звонки, встречи) и параллельно понимать, стоит ли вкладывать свое время в обработку данного клиента и принесёт ли это результат.

И конечно, нужно выписывать возражения клиентов, с которыми вы сталкиваетесь, а потом найти или придумать достойную форму обработки данного возражения. Но не стоит зацикливаться на одном клиенте. Со временем, количество перейдет в качество, а сейчас вам важно «раскрутить маховик».

4. Не стоит создавать «завалы» работы. Переходите от одного цикла к другому, только после того как закончили предыдущий. Не беритесь за кучу клиентов одновременно. Это тянет за собой невыполненные обязательства. И на каждого клиента отводите определённое время – ставьте себе дедлайны (то есть крайний срок, когда это должно быть выполнено).

5. Выписывайте всё, что Вам предстоит сделать на бумагу, чтобы это вас не отвлекало. Плюс, если кто-то захочет вам спихнуть свою работу, вы можете показать этот список и со спокойной душой сказать «извини, у меня на это нет времени». И если у вас в этом списке реально много задач, то вам не стоит отвлекаться ни на что, пока вы не сделаете большую часть.

6. Постоянно подводите итоги недели, ставя себе вопросы: как я это получил? Что я теперь буду делать по-другому? Как я могу улучшить свои результаты? Эти вопросы будут держать вас в тонусе и помогут оптимизировать свою деятельность, чтобы получать лучший результат из всех возможных и невозможных.

Ну а самое главное, это знать зачем вы это делаете, исходя из вопроса «к какой цели меня это приближает?». Ответ расставляет всё на свои места и никто не сможет вам помешать достигать своих целей. А если вы хотите более детально разобраться со своими целями и управлением временем в вашей сфере занятий, то я приглашаю вас на тренинг «Тайм-менеджмент за 1 день».

Денис Чубуков

Тайм-менеджмент для продавцов Тайм-менеджмент для продавцов

До того как я стал тренером в компании BogushTime, порядка семи лет я работал продавцом в различных сферах и ипостасях, начиная с активных продаж «от двери к двери» и холодных звонков, заканчивая продажей консалтинговых и коучинговых услуг от лица собственной компании. А на данный момент, параллельно с тренерской работой я веду переговоры с клиентами по организации корпоративных  тренингов. И последнее время ко мне стали все чаще и чаще поступать вопросы о том, как правильно должны использовать свое время продавцы, чтобы приносить максимальную прибыль компании? То есть, «в чем заключается тайм-менеджмент продавцов?» и в данной статье я хочу дать 6 практичных советов продавцам и руководителям отделов продаж исходя из своего опыта. 

До того как я стал тренером в компании BogushTime, порядка семи лет я работал продавцом в различных сферах и ипостасях, начиная с активных продаж «от двери к двери» и холодных звонков, заканчивая продажей консалтинговых и коучинговых услуг от лица собственной компании.

А на данный момент, параллельно с тренерской работой я веду переговоры с клиентами по организации корпоративных  тренингов. И последнее время ко мне стали все чаще и чаще поступать вопросы о том, как правильно должны использовать свое время продавцы, чтобы приносить максимальную прибыль компании? То есть, «в чем заключается тайм-менеджмент продавцов?» и в данной статье я хочу дать 6 практичных советов продавцам и руководителям отделов продаж исходя из своего опыта.

1. Продавец должен четко понимать – зачем ему клиенты. Зачем ему большой объем продаж? Если все что он может сказать это – «ну как, я буду больше получать…», то только вопрос времени, когда он покинет вашу компанию. Для того чтобы продавец показывал лучшие результаты он должен ясно видеть и осознавать перспективы – карьерного роста, финансовой независимости, повышения квалификации и так далее.

А еще каждому сотруднику важно доносить цели компании, ее миссию. Большинство людей заинтересованы в том, чтобы стать частью чего-то большего и полезного, чем простое зарабатывание денег. Поэтому стоит искать амбициозных продавцов.

Просто вопрос продаж, это вопрос постоянной работы над собой, а не работы в условленное время.
И если продавец не знает, зачем ему работать над собой и зачем ему высокие показатели продаж, то о какой эффективности может идти речь?

2. Профессиональный продавец должен постоянно делать записи или ставить напоминания о продолжении контакта с клиентом, поскольку если он пообещал позвонить или выслать информацию клиенту в определённое время, то он обязан сдержать своё слово. Человек, который держит свое слово – всегда вызывает уважение и располагает к себе. Особенно, если переговоры ведутся на достаточно высоком уровне.

Поэтому, либо заведите себе отдельный блокнот, а лучше планировщик BogushBook, для ведения записей по клиентам, либо ставьте себе напоминания в электронном виде. А лучше, и то и другое.

3. Особенно в начале работы в какой-либо компании, не стоит стремиться к качеству. Ваш ориентир – количество. Понятно, что подход можно найти к абсолютно любому клиенту и продать можно кому угодно. Но с точки зрения инвестиций – это не правильно.

Изначально важнее делать большой исходящий поток (письма, звонки, встречи) и параллельно понимать, стоит ли вкладывать свое время в обработку данного клиента и принесёт ли это результат.

И конечно, нужно выписывать возражения клиентов, с которыми вы сталкиваетесь, а потом найти или придумать достойную форму обработки данного возражения. Но не стоит зацикливаться на одном клиенте. Со временем, количество перейдет в качество, а сейчас вам важно «раскрутить маховик».

4. Не стоит создавать «завалы» работы. Переходите от одного цикла к другому, только после того как закончили предыдущий. Не беритесь за кучу клиентов одновременно. Это тянет за собой невыполненные обязательства. И на каждого клиента отводите определённое время – ставьте себе дедлайны (то есть крайний срок, когда это должно быть выполнено).

5. Выписывайте всё, что Вам предстоит сделать на бумагу, чтобы это вас не отвлекало. Плюс, если кто-то захочет вам спихнуть свою работу, вы можете показать этот список и со спокойной душой сказать «извини, у меня на это нет времени». И если у вас в этом списке реально много задач, то вам не стоит отвлекаться ни на что, пока вы не сделаете большую часть.

6. Постоянно подводите итоги недели, ставя себе вопросы: как я это получил? Что я теперь буду делать по-другому? Как я могу улучшить свои результаты? Эти вопросы будут держать вас в тонусе и помогут оптимизировать свою деятельность, чтобы получать лучший результат из всех возможных и невозможных.

Ну а самое главное, это знать зачем вы это делаете, исходя из вопроса «к какой цели меня это приближает?». Ответ расставляет всё на свои места и никто не сможет вам помешать достигать своих целей. А если вы хотите более детально разобраться со своими целями и управлением временем в вашей сфере занятий, то я приглашаю вас на тренинг «Тайм-менеджмент за 1 день».

Денис Чубуков

logo