Выгорание - это эмоциональное истощение, часто связанное с трудовой деятельностью, в которой присутствует большая ответственность, большое общение с окружением и переживания, связанные с этим. Поэтому, наиболее выгораемыми считаются профессии учителей (согласитесь, ответственность немаленькакя) и продавцов (деньги, общение и прочие факторы способствуют выгоранию).
Выгорание также связано с незавершенными задачами и действиями; с отсутствием обратной связи и прочее.
Давайте возьмем тех же учителей. Они обучают детей. Дают им знания. Есть ли у них обратная связь от их учеников, благодарность? Нет. Хорошо, если они во взрослой жизни их выпускников встретят или увидят по телевидению, они таким образом получают обратную связь – видят качественно это или нет. А если не встретят и не увидят – то так и нет понимания, как же они дали знания: хорошо или плохо.
То же самое и с менеджерами по продажам. Они еще ничего не продали клиенту, а уже утверждают, что продажа сделана и они начинают много задач с разными клиентами.
Вот так и возникает выгорание.
То есть, если посмотреть на причины, то их есть несколько:
- Чрезмерная ответственность
- Постоянное общение с одними и теми же людьми
- Переживания и эмоциональность
- Незавершенные дела
- Отсутствие обратной связи после проделанной работы
Это хорошо, но, что делать предпринимателю? Он же не поменяет работу. Он открывал бизнес. В таком случае, у него и амбиций, наверное, побольше.
Зачем люди открывают бизнес? Наверное, потому, что у них цели огромные. Ну, так обычно в мире бывает.
В нашей стране часто наоборот, как бы открываешь бизнес, чтобы он доход хороший приносил, а в итоге работаешь на свой бизнес – что бы не «утонуть», чтобы он выжил.
И где тут справедливость. Конечно же, это первая причина, по которой руки опускаются.
Какие же основные ошибки предпринимателей:
- Если даже цели и прописаны, то в них редко заглядывает.
- Не уделяют время стратегии, а это должно занимать ежедневно 20% рабочего времени
- Отсутствует связь между целями и задачами
- Владелец пытается замещать все должности в компании. Он и владелец, и директор, и бухгалтер, и курьер. Считается, что это экономит деньги на выплату заработной платы сотрудников. На самом деле – это ловушка. Потому что если предприниматель не смотрит на стратегию, цели – то это не дает ему качественно и быстро двигаться вперед. Как результат, он увязает в рутине и занимается только тем, что постоянно тушит пожары. А это создает как раз ту самую демотивацию и отсутствие энергии
Итак, на что надо посмотреть?
- Создать новые амбициозные цели для своей компании. Например, благодаря высокому доходу компании приобрести яхту или новый дом попросить или открыть еще один бизнес. И, вспомните для себя, зачем вы открывали компанию, что вы хотели получить благодаря ей.
- Создать новые цели внутри компании, как вы будете получать те свои огромные «хотелки». Ведь для этого необходимо «вырасти» до определенных размеров, добыть определенный статус, заработать репутацию. И если это средний и малый бизнес, то цели должны быть прописаны хотя бы на 3 года. Вы, как владелец, и ваша команда топ-руководителей должны знать цели в компании.
- Необходимо помочь руководителям прописать свои цели в рамках целей компании. Это то, что Вас будет мотивировать к действию каждый день. Это то, что будет помогать выпрыгивать из постели и с радостью идти заниматься своим любимым Делом.
- Прописывать каждый день действия/задачи для осуществления своих целей и целей компании.
- Ежедневно сверять, насколько вы приближаетесь к своим целям. Для этого необходимо их визуализировать.
- Фиксировать цели и задачи письменно – обязательно!
- Калькулировать время на выполнение задач (письменно, а не в «уме»!)
- Обязательно планировать свой отдых и отдыхать. Многие предприниматели считаю, что вот они поставят бизнес «на ноги» и потом будут «пожинать плоды». Эта идея утопическая. Делайте перерывы в своей основной деятельности с определенной периодичностью и регулярно. Это то, что будет вам давать энергии, мотивацию и позволит генерировать новые идеи.
- Ваш штат сотрудников должен быть укомплектован полностью. Это не то, на чем стоит экономить. Если вы будете мыслить стратегически, то вы поймете, что эти люди в будущем помогут максимально широко сделать охват рынка.
Таким образом, вы:
- Расчистите свое пространство от незавершенных дел
- Повысите свой уровень энергии
- Поднимите свою самооценку
- Будете наслаждаться своей любимой работой
- Позволите себе создавать нечто новое и отвлекаться на прекрасный мир
Ведь вы созданы не для того, чтобы работать, а работаете для того, чтобы жить!
Жизнь одна и прожить ее необходимо достойно.
P.S.: И еще одно, не боритесь с собой. Договаривайтесь с собой. Всегда смотрите вперед: а в чем будет ваша победа, если вы предпримите тот или иной шаг! Успеха Вам в бизнесе!