Успех обеспечивают результаты
Это так просто. Есть нужные результаты – это успех, развитие и уверенность в завтрашнем дне. Нет нужных результатов – это оправдания, полученный опыт и провал.
Поэтому отсутствие результатов – это не повод выслушивать или придумывать оправдания, успокоиться и опустить руки.
Это повод НЕ согласиться с ситуацией, запретить себе и другим рассказывать «красивые истории», провести анализ, чтобы выяснить, какие действия к этому привели, сделать выводы и наметить дату, когда результат будет получен.
Если же вы пойдете на поводу изречения «отсутствие результата – тоже результат», то должна вам сказать, что по этой логике «отсутствие дохода – тоже доход» и «отсутствие зарплаты – тоже зарплата».
Но самое интересное в другом. Успех обеспечивают результаты. Результаты должны обеспечивать люди. А чтобы это произошло – нужна эффективная работа руководителей.
При этом сейчас такое время, когда «нужно бежать в два раза быстрее только, чтобы остаться на том же месте». И именно на руководителях сейчас лежит ответственность за результаты, а значит и успех, его подчиненных, компании и даже жизни в стране в целом.
Поэтому начинайте работать на результат прямо сейчас и требуйте этого от сотрудников – не соглашайтесь на меньшее, и тогда вы не упустите время и обеспечите успех вполне привычными действиями.
1. Проведите анализ по каждому направлению деятельности и недостигнутым результатам. Что хотели получить? Что получили? Как это получили? Что теперь будете делать по-другому?
2. Выявите провальные действия или случаи недоработок и бездействия. И возьмите за правило не тратить время на ерунду и быстро устранять недочеты сейчас и в будущем.
3. Выявите успешные действия и усильте свою работу с их помощью. Если до людей лучше доходит печатный текст, а не речь – пишите. Если встречи эффективнее звонков – назначайте встречи чаще и т.д. и т.п.
4. Выпишите все свои задачи – новые и незавершенные. Заставьте это сделать своих сотрудников и сделайте сами. Так вы получите возможность избавиться от «завалов» в памяти и работе. Для начала завершите незавершенные задачи – вычеркните неактуальные, актуальным назначьте дату выполнения. Всем новым задачам присвойте знак приоритетности и занимайтесь только теми, которые гарантированно приведут к результату.
5. Поставьте большие и долгосрочные цели, объясните, какую пользу они принесут клиентам, компании и всем, кто в ней работает. Спланируйте, как будете достигать эти цели всей командой. Ведь планирование успеха создает успех.
6. «Заразите» своими целями сотрудников компании, позвольте им проявить инициативу в ее достижении – пусть они почувствуют азарт и желание действовать.
7. Научитесь эффективному контролю, чтобы ненавязчиво, но упорно вести людей к результатам, а не реагировать на их отсутствие, как свершившийся факт.
8. Делитесь информацией о полученных результатах с коллегами, командой и клиентами хотя бы раз в неделю. Ведь фокус на результатах создает результат.
9. Обучайтесь и позволяйте, если нужно заставляйте, учиться сотрудников. Обучение – это неиссякаемый источник идей, эффективных решений и вдохновения.
Это общие рекомендации, а если Вы хотите узнать новые подходы к бизнесу в кризис, стать еще успешнее или найти неожиданное решение уже надоевших проблем, то приглашаем Вас на мастер-класс для владельцев бизнеса и руководителей «Как вдохновить людей и привести компанию к процветанию».
