Как повысить эффективность работы команды
Многие руководители озадачены низкой эффективностью своих сотрудников:
- делают не то,
- делают не так,
- делают не в срок,
- делают не слаженно,
- результат не такой
и как следствие, у самого управленца руки опускаются....
Часто руководители даже не осознают, что сами являются причиной низкой эффективности сотрудников, но на это смотреть обычно не хочется!
Но давайте все же посмотрим на то, как руководитель может простыми действиями повысить эффективность команды.
Куда смотреть?
Начнем с определения эффективности. Простыми словами, эффективность - это делать то, что нужно, в то время, когда это нужно с затратой минимальных ресурсов.
Соответственно, для того, чтобы сотрудники делали то, что нужно, они должны знать, ЧТО делать и ЗАЧЕМ. То есть сотрудники должны знать цели компании и понимать, как те задачи, которые они выполняют, ведут к достижению целей компании.
В нашей практике, обучая клиентов планированию и повышению эффективности команд, мы часто сталкиваемся на предтренинговом исследовании заказчиков с тем, что цели компании не прописаны, у руководителей есть смутное представление к какому результату они идут в долгосрочной и краткосрочной перспективе. Соответственно, многие руководители не доносят подчиненным каких конкретных целей необходимо достичь и в какие сроки, а потом расстраиваются из-за того, что эффективность низкая.
Поэтому первое, что необходимо сделать руководителям для повышения эффективности компании - это четко сформулировать конкретные понятные цели и определить сроки их достижения.
Каждое подразделение, каждый отдел и каждый сотрудник должен очень хорошо знать и понимать предмет стремлений: куда мы идем и чего достигаем, и как конкретно его подразделение, отдел и он сам будет делать вклад в достижение общих целей.
Одна из самых важных задач руководителя - постоянно держать фокус на целях компании, регулярно их доносить сотрудникам и отслеживать продвижение к ним.
Для того, чтобы сотрудники с большим желанием достигали корпоративных целей, они должны видеть и понимать, как достижение определенной корпоративной цели поможет ему достичь личных целей. Например, если сотрудник мечтает объездить весь мир, овладеть на хорошем уровне английским и постоянно увеличивать свой личный доход, а компании необходимо открывать филиалы в разных странах, то нужно показать этому сотруднику как он в вашей компании, может одновременно реализовать и личные цели, и цели компании. Для этого руководителю нужно регулярно общаться со своими ключевыми сотрудниками на предмет их личных целей и максимально находить возможность давать сотрудникам реализовываться в вашей компании.
Регулярные координации - залог высокой эффективности команды. Наличие целей компании и наличие целей сотрудников - это хорошая база, но этого совсем не достаточно, чтобы команда стала эффективной.
Зачем нужны руководители?
Если бы сотрудники самостоятельно были бы способны выполнять задачи и достигать поставленных целей, то руководители были бы не нужны. Но хорошие руководители по-прежнему на рынке на вес золота. Почему? Потому что именно руководитель ежедневно, еженедельно, ежемесячно и ежегодно направляет сотрудников на достижение целей, помогает справиться при выполнении задач с различными барьерами, которые чаще всего у сотрудников находятся в голове, добивается, чтобы задачи были сделаны. То есть руководитель обеспечивает контроль за выполнением. Если сотрудник знает, что его в определенное время спросят о результатах по конкретной задаче, он будет ее выполнять. Если он знает, что результат никто не спросит и он не очень-то и нужен, то он и напрягаться не будет.
Поэтому, для повышения эффективности команды важно:
- прописать цели компании и сделать их известными и понятными для всей команды.
- помочь сотрудникам увидеть и осознать, как в Вашей компании они могут достичь личных целей.
- контролировать движение к целям, проводя регулярные координации. Идеально ежедневно проводить короткие координации по 5-10 мин по задачам на день, еженедельно проводить координации с прицелом на неделю...
Координация - это согласование действий и залог того, что сотрудники будут выполнять именно то, что нужно, а не то, что легче, проще, понятнее.
Применяйте на практике эти простые, но очень важные рекомендации и наслаждайтесь высокой эффективностью команды!
А если Вам нужна помощь профессионалов - закажите для своей команды тренинг Стратегический Тайм-Менеджмент в компании БогушТайм.
Мы быстро и качественно за два дня сделаем то, что многие делают годами....
