Делегирование для чайников
Когда провели исследование причин, почему руководители не делегируют, то заявления разошлись с фактами:
- руководители говорят, что некому делегировать,
- факты говорят, что нет желания делегировать.
Почему же руководители не делегируют?
Существует 3 основные причины:
- Не знают, что такое делегирование.
- Не понимают, зачем делегировать.
- Самим нравится это делать.
Что такое делегирование?
Очень часто делегированием называют “пинание” сотрудников, чтобы они выполняли то, что должны выполнять по своему функционалу.
Так же, часто пытаются “делегировать полномочия”, что на самом деле невозможно, потому что полномочия являются всего лишь “ресурсом для выполнения задачи”.
А если говорить честно, вам достаточно разобраться в том, что такое делегирование, чтобы это стало вашим любимым инструментом управления.
В бизнесе делегированием называется передача задачи сверху вниз первый раз.
Передача задачи: раньше это делал один человек - теперь будет делать другой.
Сверху вниз: руководитель отдает задачу, которую он делал сам, своему подчиненному.
Первый раз: после того, как подчиненный получил и выполнил эту задачу, она становится его функционалом навсегда.
Какие задачи может делегировать руководитель своему подчиненному?
Только те, которые он сам делает очень хорошо.
Потому что при делегировании вы должны описать саму задачу, сформулировать ее конечный результат, согласовать с подчиненным планы выполнения и способы контроля и отчетности, и предоставить все необходимые ресурсы, такие как, деньги, информация, время и полномочия.
Чаще всего руководители не могут дать описание задачи и план, это выглядит так: пойди туда, не знаю куда, и принеси то, не знаю что, а я посмотрю, подойдет ли мне это.
Когда мы проводим обучение руководителей на Онлайн-тренинге ТурбоЛидер, то всегда начинаем с прояснения того, что значит “быть руководителем” и зачем руководителю нужно отдавать свои задачи подчиненным, чтобы самому брать в работу новое, где подчиненные точно не справятся.
Но для того, чтобы вы могли делегировать свои задачи, вам нужно к этому подготовиться, а для этого записывать свои рабочие процессы в стандартные схемы, чтобы быстро объяснять суть задач подчиненным.
Делегирование дает руководителю возможность освобождать свое время для новых горизонтов.
А хорошо описанный процесс позволит вам выполнять делегирование с полной уверенностью в результате.
Если вы чувствуете, что хотите узнать все секреты успешного делегирования, тогда присоединяйтесь к ближайшему потоку Онлайн-тренинга ТурбоЛидер. Время переходить к практике!
