«Я одессит, я из Одессы, здрасьте! Хочу открыть вам маленький секрет. Так вы спросите: я имею счастье? И я отвечу, чтобы да, так нет». По собственному опыту знаю, что большинство руководителей могут сказать о своем «счастье» быть руководителем то же самое. Поэтому в этой статье хочу дать несколько простых советов о том, как сделать работу руководителя более комфортной и легкой.
Вы слышали когда-нибудь о теории «разбитых окон»? Суть её в том, что при виде нарушения общепринятых норм, люди перестают их придерживаться.
Например, если на улице уже кто-то намусорил, то другие прохожие тоже перестанут выбрасывать мусор в урну – «и так ведь уже грязно».