Сегодня я хочу поделиться с вами одной из самых важных истин, которую я узнала за время своей карьеры (11 лет работы с бизнес-процессами разных компаний не прошли даром): успех любой компании зависит от эффективности каждого сотрудника. Я не раз убеждалась в том, что именно люди, их талант, энергия и преданность являются ключевыми факторами, которые определяют успех организации. Давайте вместе рассмотрим, почему это так важно и как мы можем повысить эффективность каждого члена команды.
"Я заметил, что я ставлю задачи, а их не выполняют так, как мне надо. Я возвращаю их на переработку несколько раз. Стал к себе присматриваться - все понятно я говорю!".
"Ну неужели нельзя самому спросить? Почему все идут ко мне, а не общаются внутри команды? Мы зачем утром скрамы проводим?"
"Они что, не могут сами договориться?"
"Ну это не пойдет так! надо что-то делать! Такое ощущение, что нужен переводчик в команде, хотя все говорят на одном языке, а иногда кажется, что они из разных стран!"
Можно ли себя клонировать? – этот вопрос был задан мне перед началом моего выступления «Психология НЕделегирования» в клубе для владельцев бизнесов.
Этот вопрос я слышу регулярно (а сейчас особенно!) от руководителей и управляющих владельцев бизнесов. Реальность такова, что:
Любой руководитель, который застрял в рутине и мечтает выбраться из операционки, мечтает о том, чтобы делегировать свои задачи и заняться стратегическим развитием.
Всегда ли можно делегировать? Нет!
Когда вы запускаете процесс найма персонала, вы стремитесь набрать компетентных дипломированных специалистов с опытом работы или без него. Но оказывается, что наличие диплома и даже опыта не гарантирует, что крутые профи смогут правильно выполнять простейшие задачи и поручения. А ведь прибыль и развитие компании напрямую зависит от эффективности работы сотрудников. Поэтому, сейчас обучение персонала стало актуальным для многих компаний.
Зачастую, владельцы, беспокоясь о доходе компании, в первую очередь смотрят на проблематику, связанную с продажами. Так оно и есть. Ведь основа любого бизнеса – это продажи. Но, необходимо понимать, что низкий доход из-за продаж – это вершина айсберга. Проблема сидит гораздо глубже.
В мае в компании BogushTime была внедрена новая система ежедневной оценки работы сотрудников. Этот проект принес не только увеличение эффективности каждого члена команды, но и рекордный взлет общих показателей деятельности компании за всю историю ее существования. Лучшим сотрудником по результатам месяца стал Евгений Лежанин – менеджер по работе с партнёрами.
«Если ты держишь фокус на цели, то всегда будешь получать ожидаемый результат», - Евгений Лежанин.
В мае 2018 в компании BogushTime была внедрена новая система ежедневной оценки работы сотрудников. Этот проект принес не только увеличение эффективности каждого члена команды, но и рекордный взлет общих показателей деятельности компании за всю историю ее существования.
Ещё в мае 2018 BogushTime решил увеличить эффективность каждого члена команды путем внедрения системы ежедневной оценки работы сотрудников. И знаете что? Сработало! Произошел рекордный взлет общих показателей деятельности компании. В сентябре титул «Лучшего сотрудника месяца» завоевала Светлана Коляда, руководитель отделения построения, которая поделилась с нами своими впечатлениями и опытом.
В мае 2018 года в компании BogushTime была внедрена новая система ежедневной оценки работы сотрудников. По результатам этого проекта увеличение эффективности каждого члена команды не заставило себя ждать, а рекордный взлет общих показателей деятельности компании за всю историю ее существования доказал, что данную систему стоит внедрить на постоянной основе.
Угадайте с трех раз, какое подразделение является самым проблемным в большинстве компаний. Я подозреваю, что вам и три раза не понадобятся, хватит и одного, максимум двух. Достаточно вспомнить самые острые разговоры между собственниками, руководителями и сотрудниками, чтобы заметить, что больше всего говорят о работе департамента, отдела или секции продаж, а самые капризные и звездные работники – это продавцы.