Перейти к основному содержанию
 

Вы здесь

Цена опоздания

11.09.2016
Автор: 

– Извините, я опоздал. 
– Что случилось? 
– Ничего, я просто не хотел приходить.

Самые важные критерии ведения бизнеса – это время и обещания. Важно понимать, что нарушение сроков сдачи работы, опоздания имеют для бизнеса столь же печальные последствия, как и нарушенные обещания. 

Один из выпускников как-то рассказал, что оказался на нашем тренинге из-за опоздания на важную встречу на 20 минут и поэтому сделка на 115 тысяч «уплыла» другой компании. Сумма для крупного бизнеса вроде бы небольшая, а стоимость одной минуты опоздания впечатляет. 

И если кто-то считает, что опоздание – это «незначительная мелочь», «все опаздывают» и «я просто не могу не опаздывать», то это проблема. И при этом проблема заключается не в привычке опаздывать, не в пробках на дорогах, не в сломавшемся будильнике, а в том, как человек относится к тому, куда он позволяет себе опоздать. Это может быть встреча, работа, самолет, да, что угодно. 

Вот Вы позволите себе опоздать на самолет, когда билет и путевка на Канарские острова за Ваш счет? Да Вы за 3 часа до регистрации уже будете сидеть в аэропорту на чемоданах. Или если у Вас встреча с гендиректором – из дома Вы бы выехали минимум на полчаса раньше и о чудо – ни одной пробки на дорогах, все светофоры светят зеленым. 

Почему так происходит? Потому что Вы точно знаете цену такого опоздания и она гораздо выше, чем Вы готовы заплатить. И это означает, что мы опаздываем только потому, что низко ценим других людей и то, что должно произойти на встрече, не ценим работу, или компанию, оплатившую нам поездку.

Мало того, что мы проявляем таким образом свое отношение, так любое опоздание имеет вполне определенные последствия – причем всегда. Во-первых, если встреча первая, то это тот единственный критерий, по которому Вас сразу «записывают» в ненадежные партнеры и людей, с которыми нельзя делать бизнес. И это еще не всё – это впечатление транслируется на всю компанию, которую Вы представляете. Опоздал один – проблема у всех.

Во-вторых, пока человек Вас ждал – нервничал, злился, беспокоился, он уже понял, как Вы к нему относитесь, что не цените и не уважаете его время и его самого,  и неважно кто он - клиент, партнер или руководитель. Что будет в результате? Вы заслуженно получите 30-ти минутный негативный фон – Вам просто будут «мстить» за подобное отношение, на Вас будут отыгрываться. А если негатив накапливается изо дня в день? Не говорите потом, что начальник к Вам придирается.

А теперь давайте разберемся – Ваши опоздания приходятся на одно и то же время или на разное? Если Вы регулярно опаздываете на работу, то причины для этого - скорее всего в работе. Разберётесь с причиной – перестанете опаздывать. 

Если же Вы регулярно опаздываете на разные мероприятия в разное время, то Вы просто не можете точно посчитать свое время. А для эффективного подсчета времени – нужно научиться его «видеть». Используйте графическое изображение времени. Вам понадобиться страница с расчасовкой строчек на целые сутки, а не только с 9 до 18. 

Теперь используя обоюдоострые стрелочки (↕ - это называется график Ганта) проставьте время на выполнение самых главных встреч на день, оставляя между встречами зазоры минут на 30 минимум. Это Ваше время на форс-мажоры. И рядом с каждой стрелочкой напишите, с кем встреча. 

Когда видишь время «нарисованное» с помощью стрелки, точно знаешь, сколько этого самого времени у тебя есть на дорогу, на подготовку, обед, и саму встречу. Такая система позволяет видеть, как распланирован Ваш день. 

Не исключено, что изобразив свой день графически, Вы увидите, почему опаздываете, и куда уходит большая часть Вашего времени. Также эта система позволяет эффективно назначать встречи так, чтобы они не наслаивались одна на другую, планировать время на дорогу и…. не опаздывать. Потому что цена опоздания часто слишком высока, чтобы впустую тратить на него свою репутацию и свою жизнь.

вас заинтересуют тренинги:

Киев

В результате Вы упорядочите задачи и цели, научитесь эффективно планировать, расставлять приоритеты и управлять изменениями в работе и жизни. С тренинга Вы унесете цели и планы минимум на 10 лет, ближайший год, 3 месяца и следующий день. Т.е. Вы начнете планировать и управлять временем уже на тренинге, и все что Вам будет нужно потом, чтобы достичь своих целей и получить результаты – это пользоваться простой и практичной технологией планирования в жизни.

Цена опоздания Цена опоздания

– Извините, я опоздал. 
– Что случилось? 
– Ничего, я просто не хотел приходить.

Самые важные критерии ведения бизнеса – это время и обещания. Важно понимать, что нарушение сроков сдачи работы, опоздания имеют для бизнеса столь же печальные последствия, как и нарушенные обещания. Один из выпускников как-то рассказал, что оказался на нашем тренинге из-за опоздания на важную встречу на 20 минут и поэтому сделка на 115 тысяч «уплыла» другой компании. Сумма для крупного бизнеса вроде бы небольшая, а стоимость одной минуты опоздания впечатляет. 

– Извините, я опоздал. 
– Что случилось? 
– Ничего, я просто не хотел приходить.

Самые важные критерии ведения бизнеса – это время и обещания. Важно понимать, что нарушение сроков сдачи работы, опоздания имеют для бизнеса столь же печальные последствия, как и нарушенные обещания. 

Один из выпускников как-то рассказал, что оказался на нашем тренинге из-за опоздания на важную встречу на 20 минут и поэтому сделка на 115 тысяч «уплыла» другой компании. Сумма для крупного бизнеса вроде бы небольшая, а стоимость одной минуты опоздания впечатляет. 

И если кто-то считает, что опоздание – это «незначительная мелочь», «все опаздывают» и «я просто не могу не опаздывать», то это проблема. И при этом проблема заключается не в привычке опаздывать, не в пробках на дорогах, не в сломавшемся будильнике, а в том, как человек относится к тому, куда он позволяет себе опоздать. Это может быть встреча, работа, самолет, да, что угодно. 

Вот Вы позволите себе опоздать на самолет, когда билет и путевка на Канарские острова за Ваш счет? Да Вы за 3 часа до регистрации уже будете сидеть в аэропорту на чемоданах. Или если у Вас встреча с гендиректором – из дома Вы бы выехали минимум на полчаса раньше и о чудо – ни одной пробки на дорогах, все светофоры светят зеленым. 

Почему так происходит? Потому что Вы точно знаете цену такого опоздания и она гораздо выше, чем Вы готовы заплатить. И это означает, что мы опаздываем только потому, что низко ценим других людей и то, что должно произойти на встрече, не ценим работу, или компанию, оплатившую нам поездку.

Мало того, что мы проявляем таким образом свое отношение, так любое опоздание имеет вполне определенные последствия – причем всегда. Во-первых, если встреча первая, то это тот единственный критерий, по которому Вас сразу «записывают» в ненадежные партнеры и людей, с которыми нельзя делать бизнес. И это еще не всё – это впечатление транслируется на всю компанию, которую Вы представляете. Опоздал один – проблема у всех.

Во-вторых, пока человек Вас ждал – нервничал, злился, беспокоился, он уже понял, как Вы к нему относитесь, что не цените и не уважаете его время и его самого,  и неважно кто он - клиент, партнер или руководитель. Что будет в результате? Вы заслуженно получите 30-ти минутный негативный фон – Вам просто будут «мстить» за подобное отношение, на Вас будут отыгрываться. А если негатив накапливается изо дня в день? Не говорите потом, что начальник к Вам придирается.

А теперь давайте разберемся – Ваши опоздания приходятся на одно и то же время или на разное? Если Вы регулярно опаздываете на работу, то причины для этого - скорее всего в работе. Разберётесь с причиной – перестанете опаздывать. 

Если же Вы регулярно опаздываете на разные мероприятия в разное время, то Вы просто не можете точно посчитать свое время. А для эффективного подсчета времени – нужно научиться его «видеть». Используйте графическое изображение времени. Вам понадобиться страница с расчасовкой строчек на целые сутки, а не только с 9 до 18. 

Теперь используя обоюдоострые стрелочки (↕ - это называется график Ганта) проставьте время на выполнение самых главных встреч на день, оставляя между встречами зазоры минут на 30 минимум. Это Ваше время на форс-мажоры. И рядом с каждой стрелочкой напишите, с кем встреча. 

Когда видишь время «нарисованное» с помощью стрелки, точно знаешь, сколько этого самого времени у тебя есть на дорогу, на подготовку, обед, и саму встречу. Такая система позволяет видеть, как распланирован Ваш день. 

Не исключено, что изобразив свой день графически, Вы увидите, почему опаздываете, и куда уходит большая часть Вашего времени. Также эта система позволяет эффективно назначать встречи так, чтобы они не наслаивались одна на другую, планировать время на дорогу и…. не опаздывать. Потому что цена опоздания часто слишком высока, чтобы впустую тратить на него свою репутацию и свою жизнь.

logo