Перейти к основному содержанию
 

Продажи, продвижение и планирование

14.03.2014

Многие менеджеры и владельцы компаний жалуются, что у них проблемы с продажами. Я хочу рассказать, как жестко связаны продажи, продвижение, имидж, время и планирование.

Для многих процесс продаж представляется как нечто событийное и больше зависящее от покупателя, чем от продавца. Это не совсем верно. Понимаете, если человек не знает основных законов какой-либо области деятельности, то любое происшествие, которое в ней происходит,  для него, действительно, представляется случайностью. 

А вот для тех, кто знает закономерности, по которым живет бизнес, многие вещи становятся очевидными и прогнозируемыми. Так, к примеру, лет 200 назад попадание молнии в дерево среди чистого поля было чем-то потусторонним и связанным с разного рода божествами. Сейчас мы знаем, что молния попадает в самою высокую и хорошо заземленную точку, поэтому и не удивляемся такого рода «чудесам». Более того, мы можем с этим справиться, устанавливая громоотводы.  

Приблизительно также выглядит и область продаж. Многие думают, что проблема в продаже - это плохие продавцы, дорогие цены, "не сезон" - всегда можно найти оправдания.  

Конечно, все эти факторы оказывают влияние на продажи, но очень часто упускаются из  виду другие гораздо более важные вещи. Так, например, все знают, что для увеличения продаж нужно использовать маркетинг, многие даже применяют этот инструмент. Маркетологи создают «продающие» рекламные материалы, а потом максимально их распространяют - это считается продвижением услуги или товара предприятия. Но, как показывает практика, при этом часто допускается одна очень серьезная ошибкане правильно, и поэтому эффект слабый или его вообще нет. Как следствие - слабая узнаваемость компании или товара, и низкие продажи. 

Открою Вам секрет - слабый имидж, отсутствие верных графических образов делает продвижение практически невозможным! И можно создавать оригинальные рекламные материалы, вкладывать огромные деньги в распространение, и не иметь продаж.

Интересный факт из моего опыта. В начале кризиса 2008 года, когда резко упали продажи, мы в компании начали делать противоположное тому, что делали все остальные. Если другие компании сокращали людей, то мы набирали. Если наши крупные клиенты урезали маркетинговые бюджеты и увольняли маркетологов, то мы сделали ребрендинг, создали новые рекламные проспекты, изменили сайт. Очень много внимания уделили идентике компании. 

  • «Ребрендинг (англ. rebranding) - изменение стиля компании. Активная маркетинговая стратегия, которая включает комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, слогана, визуального оформления, с изменением позиционирования». 
  • «Идентика (англ. corporate identity) – корпоративный стиль. Знаки и символы имиджа компании и рекламных элементов, основная задача которых — выделить компанию среди подобных и создать узнаваемый, привлекательный и продающий образ в глазах потребителей».

Все это привело к тому, что мы смогли удержаться на плаву в то время, как многие компании-конкуренты закрылись. На самом деле мы только через несколько лет поняли, что нам помогло выйти из ситуации. 

Во время кризиса мы действовали скорее неосознанно, чем целенаправленно и все потому, что мы не обладали данными правильного планирования. Мы не умели смотреть в будущее и анализировать прошлое. Конечно, какой-то план у меня в голове был,  но это больше походило на туманную картину, чем на четко распланированные  во времени шаги. Эффективность наших действий была низкая, но все же, как оказалась, она была и помогла нам выжить и продвинуться. 

Только теперь, используя инструменты управления временем и планирования, я вижу, как можно действительно достигать значительно большего количества целей, более масштабных и значительно быстрее, а главное своих целей, а не чужих. Я просто вижу весь процесс во времени: с чего стоит начать, на что обратить внимание, каким должен быть следующий шаг, и какого результата я хочу достичь в итоге. И это касается всего: продаж, продвижения, производства – бизнеса в целом.

Как специалист в области продвижения, если вы хотите решить проблемы с продажами, рекомендую «отмотать процесс продаж назад» и начать продажи даже не с продвижения, а с идентики. Это то, что сильно Вам сэкономит время, и сформирует будущие продажи, увеличив их в разы даже во время кризиса. Посмотрите, как у вас с этим обстоят дела:

  • в каком состоянии находиться имидж компании, 
  • по каким образам Вашу компанию сможет распознать клиент, 
  • действительно ли Ваши образы отображают то, что ценно для Вашего клиента.

Когда Вы поймете, что именно отпугивает или не привлекает в Вашем товаре, услуге клиента – Вы уже можете с этим что-то сделать:

  • определите цель, 
  • составьте четкий план действий,
  • действуйте согласно плана, 
  • ежедневно отслеживайте, как идут дела, 
  • не отклоняйтесь от маршрута. 

Зная это можно привести любую область бизнеса к процветанию. Мы у себя в компании используем все это. Применяя технологии тайм-менеджмента мы помогаем другим компания преуспевать, консультируя в продвижении и создавая для них продающую идентику. 

Есть такая идея, что лучший способ справиться с разного рода неприятностями и нападками - это процветать. Поэтому…. процветайте и как можно быстрее!

С уважением,
Александр Борис,
управляющий партнер и основатель
рекламно-производственной компании 
BITLINE

Продажи, продвижение и планирование Продажи, продвижение и планирование

Многие менеджеры и владельцы компаний жалуются, что у них проблемы с продажами. Я хочу рассказать, как жестко связаны продажи, продвижение, имидж, время и планирование.

Многие менеджеры и владельцы компаний жалуются, что у них проблемы с продажами. Я хочу рассказать, как жестко связаны продажи, продвижение, имидж, время и планирование.

Для многих процесс продаж представляется как нечто событийное и больше зависящее от покупателя, чем от продавца. Это не совсем верно. Понимаете, если человек не знает основных законов какой-либо области деятельности, то любое происшествие, которое в ней происходит,  для него, действительно, представляется случайностью. 

А вот для тех, кто знает закономерности, по которым живет бизнес, многие вещи становятся очевидными и прогнозируемыми. Так, к примеру, лет 200 назад попадание молнии в дерево среди чистого поля было чем-то потусторонним и связанным с разного рода божествами. Сейчас мы знаем, что молния попадает в самою высокую и хорошо заземленную точку, поэтому и не удивляемся такого рода «чудесам». Более того, мы можем с этим справиться, устанавливая громоотводы.  

Приблизительно также выглядит и область продаж. Многие думают, что проблема в продаже - это плохие продавцы, дорогие цены, "не сезон" - всегда можно найти оправдания.  

Конечно, все эти факторы оказывают влияние на продажи, но очень часто упускаются из  виду другие гораздо более важные вещи. Так, например, все знают, что для увеличения продаж нужно использовать маркетинг, многие даже применяют этот инструмент. Маркетологи создают «продающие» рекламные материалы, а потом максимально их распространяют - это считается продвижением услуги или товара предприятия. Но, как показывает практика, при этом часто допускается одна очень серьезная ошибкане правильно, и поэтому эффект слабый или его вообще нет. Как следствие - слабая узнаваемость компании или товара, и низкие продажи. 

Открою Вам секрет - слабый имидж, отсутствие верных графических образов делает продвижение практически невозможным! И можно создавать оригинальные рекламные материалы, вкладывать огромные деньги в распространение, и не иметь продаж.

Интересный факт из моего опыта. В начале кризиса 2008 года, когда резко упали продажи, мы в компании начали делать противоположное тому, что делали все остальные. Если другие компании сокращали людей, то мы набирали. Если наши крупные клиенты урезали маркетинговые бюджеты и увольняли маркетологов, то мы сделали ребрендинг, создали новые рекламные проспекты, изменили сайт. Очень много внимания уделили идентике компании. 

  • «Ребрендинг (англ. rebranding) - изменение стиля компании. Активная маркетинговая стратегия, которая включает комплекс мероприятий по изменению бренда (как компании, так и производимого ею товара), либо его составляющих: названия, логотипа, слогана, визуального оформления, с изменением позиционирования». 
  • «Идентика (англ. corporate identity) – корпоративный стиль. Знаки и символы имиджа компании и рекламных элементов, основная задача которых — выделить компанию среди подобных и создать узнаваемый, привлекательный и продающий образ в глазах потребителей».

Все это привело к тому, что мы смогли удержаться на плаву в то время, как многие компании-конкуренты закрылись. На самом деле мы только через несколько лет поняли, что нам помогло выйти из ситуации. 

Во время кризиса мы действовали скорее неосознанно, чем целенаправленно и все потому, что мы не обладали данными правильного планирования. Мы не умели смотреть в будущее и анализировать прошлое. Конечно, какой-то план у меня в голове был,  но это больше походило на туманную картину, чем на четко распланированные  во времени шаги. Эффективность наших действий была низкая, но все же, как оказалась, она была и помогла нам выжить и продвинуться. 

Только теперь, используя инструменты управления временем и планирования, я вижу, как можно действительно достигать значительно большего количества целей, более масштабных и значительно быстрее, а главное своих целей, а не чужих. Я просто вижу весь процесс во времени: с чего стоит начать, на что обратить внимание, каким должен быть следующий шаг, и какого результата я хочу достичь в итоге. И это касается всего: продаж, продвижения, производства – бизнеса в целом.

Как специалист в области продвижения, если вы хотите решить проблемы с продажами, рекомендую «отмотать процесс продаж назад» и начать продажи даже не с продвижения, а с идентики. Это то, что сильно Вам сэкономит время, и сформирует будущие продажи, увеличив их в разы даже во время кризиса. Посмотрите, как у вас с этим обстоят дела:

  • в каком состоянии находиться имидж компании, 
  • по каким образам Вашу компанию сможет распознать клиент, 
  • действительно ли Ваши образы отображают то, что ценно для Вашего клиента.

Когда Вы поймете, что именно отпугивает или не привлекает в Вашем товаре, услуге клиента – Вы уже можете с этим что-то сделать:

  • определите цель, 
  • составьте четкий план действий,
  • действуйте согласно плана, 
  • ежедневно отслеживайте, как идут дела, 
  • не отклоняйтесь от маршрута. 

Зная это можно привести любую область бизнеса к процветанию. Мы у себя в компании используем все это. Применяя технологии тайм-менеджмента мы помогаем другим компания преуспевать, консультируя в продвижении и создавая для них продающую идентику. 

Есть такая идея, что лучший способ справиться с разного рода неприятностями и нападками - это процветать. Поэтому…. процветайте и как можно быстрее!

С уважением,
Александр Борис,
управляющий партнер и основатель
рекламно-производственной компании 
BITLINE

logo