Перейти к основному содержанию
 

Система взаимодействия руководитель - подчиненый

27.09.2016
Автор: 

Как часто жалуются Ваши сотрудники? Что зарплата низкая и работать тяжело? Что выполнить эту работу невозможно? Что работать в таком коллективе трудно? И что все давно не отдыхали? А еще как бы повысить зарплату, получить премию, и устроить корпоратив?

И на фоне этого, вполне логичным было бы утверждение, что «если бы работы было поменьше, а зарплата повыше, то работать будут лучше». Вы можете повысить зарплату, и даже улучшить условия труда, проводить бесконечные корпоративы, командообразующие тренинги, и носиться со своим персоналом «как с писаной торбой» - работать лучше не начнут, а скорее всего, окончательно «сядут Вам на шею».

Запомните, мотивация персонала с деньгами имеет мало общего. А сейчас я вообще озвучу невероятную вещь. Единственное, что может действительно повысить мотивацию человека к работе, зарядить его энергией, сфокусировать на получении реальных результатов – это производство этого самого результата.

Как не парадоксально это звучит, но это так. Вспомните ситуацию, когда в компании дела идут хорошо, когда сезон на Вашу продукцию, когда все заняты  и как говорится «присесть некогда». Такое ощущение, что все «на крыльях летают», скорость работы повышается, статистики взлетают сами собой. И дело тут не в «хороших временах», ведь и в это время вполне можно работать «как сонные мухи», а в том, что всем есть, чем заняться. Каждый производит на своей должности ожидаемый от него результат, и все.

И тут встает вопрос, а что делать руководителю, когда времена не так хороши? Ответ очевиден – добиваться от подчиненных производства этого самого результата любыми доступными способами.

Первое, что Вам, как руководителю стоит сделать – это отказаться от фразы «почему не выполнено». Любые объективные причины Вам и самому уже давно были бы известны, а давать возможность подчиненным рассказывать «красивые истории» и оправдываться – это самое неэффективное использование времени. Единственное, что Вам должно быть интересно это «КОГДА будет выполнено». В Вашей работе главное – это фокус на результат, а не на процесс.

Но тут есть свои «подводные камни». Представьте, что подчиненный озвучил Вам, когда будет выполнена работа, а Вы забыли. Вы ведь тоже человек, а Ваш сотрудник, зная о такой возможности, тоже «забыл» и ничего не сделал.

Поэтому очень важно наладить между руководителем и подчиненным систему письменного взаимодействия, т.е. оба должны планировать свою работу по единой системе. Оба назначили сроки выполнения и оба их зафиксировали. Система планирования может быть печатная - органайзеры, блокноты, или электронная -например, Outlook или Google. Но обязательно одинаковая для всех в компании, тогда легко отследить и реализовать «план – действие – результат».

Контроль – это просто, когда ты ставишь задачу, и ее воспринимают именно так, как она поставлена, с ориентировкой на результат и конкретными сроками выполнения. А для этого всего-то надо иметь одинаковые планировщики и единые правила пользования ими.

Очень простой и разумный способ повышения мотивации, настроения и в целом боевого духа Вашей команды – это способность видеть, сколько задач выполнено, какие результаты достигнуты, и к каким результатам это приведет в будущем. Вместо того, чтобы фокусироваться на том, сколько еще предстоит работы, сколько не успели или не смогли – поставьте отметки (галочки, плюсики и т.п.) напротив выполненных пунктов и ни в коем случае их не вычеркивайте. Это и есть Ваш результат – его нельзя игнорировать.

Замечательный способ подведения итогов – это цифры. Поэтому здорово, если каждый на своем месте ведет статистики своей работы, и лучше в графическом варианте.

В общем, результат нужно фиксировать. Это ступеньки к успеху Вашей компании и прекрасная возможность проведения анализа: что хотели и что получили, как это получили, и что теперь будете делать по-другому.

Также Ваш контроль может быть легко подкреплен еще одним простым способом мотивации. Чтобы зарядить людей энергией для реализации планов компании важно, чтобы люди понимали, зачем они делают свою работу, т.е. знали цели и миссию компании. Если бы руководители хоть иногда задумывались над тем, что далеко не каждый сотрудник понимает, что его работа приносит не только лично ему деньги, а еще пользу другим людям, то Ваша компания была бы на вершине рейтингов успешных компаний.

Человеку нужна цель, и нормальному человеку не достаточно цели «поесть и погулять». Люди хотят осознавать свою значимость и полезность. Дайте им такую возможность, и они для Вас «горы свернут». Они просто смогут себя реализовать и станут лояльнее Вашей компании.

вас заинтересуют тренинги:

В результате руководители получат понимание главных источников проблем при взаимодействии с подчиненными и то, как их устранить, смогут развить свои лидерские качества и повысить личную эффективность, научатся правильно контролировать работу подчиненных, вдохновлять их и постоянно поддерживать высокий уровень мотивации к работе.

Система взаимодействия руководитель - подчиненый Система взаимодействия руководитель - подчиненый

Как часто жалуются Ваши сотрудники? Что зарплата низкая и работать тяжело? Что выполнить эту работу невозможно? Что работать в таком коллективе трудно? И что все давно не отдыхали? А еще как бы повысить зарплату, получить премию, и устроить корпоратив?

Как часто жалуются Ваши сотрудники? Что зарплата низкая и работать тяжело? Что выполнить эту работу невозможно? Что работать в таком коллективе трудно? И что все давно не отдыхали? А еще как бы повысить зарплату, получить премию, и устроить корпоратив?

И на фоне этого, вполне логичным было бы утверждение, что «если бы работы было поменьше, а зарплата повыше, то работать будут лучше». Вы можете повысить зарплату, и даже улучшить условия труда, проводить бесконечные корпоративы, командообразующие тренинги, и носиться со своим персоналом «как с писаной торбой» - работать лучше не начнут, а скорее всего, окончательно «сядут Вам на шею».

Запомните, мотивация персонала с деньгами имеет мало общего. А сейчас я вообще озвучу невероятную вещь. Единственное, что может действительно повысить мотивацию человека к работе, зарядить его энергией, сфокусировать на получении реальных результатов – это производство этого самого результата.

Как не парадоксально это звучит, но это так. Вспомните ситуацию, когда в компании дела идут хорошо, когда сезон на Вашу продукцию, когда все заняты  и как говорится «присесть некогда». Такое ощущение, что все «на крыльях летают», скорость работы повышается, статистики взлетают сами собой. И дело тут не в «хороших временах», ведь и в это время вполне можно работать «как сонные мухи», а в том, что всем есть, чем заняться. Каждый производит на своей должности ожидаемый от него результат, и все.

И тут встает вопрос, а что делать руководителю, когда времена не так хороши? Ответ очевиден – добиваться от подчиненных производства этого самого результата любыми доступными способами.

Первое, что Вам, как руководителю стоит сделать – это отказаться от фразы «почему не выполнено». Любые объективные причины Вам и самому уже давно были бы известны, а давать возможность подчиненным рассказывать «красивые истории» и оправдываться – это самое неэффективное использование времени. Единственное, что Вам должно быть интересно это «КОГДА будет выполнено». В Вашей работе главное – это фокус на результат, а не на процесс.

Но тут есть свои «подводные камни». Представьте, что подчиненный озвучил Вам, когда будет выполнена работа, а Вы забыли. Вы ведь тоже человек, а Ваш сотрудник, зная о такой возможности, тоже «забыл» и ничего не сделал.

Поэтому очень важно наладить между руководителем и подчиненным систему письменного взаимодействия, т.е. оба должны планировать свою работу по единой системе. Оба назначили сроки выполнения и оба их зафиксировали. Система планирования может быть печатная - органайзеры, блокноты, или электронная -например, Outlook или Google. Но обязательно одинаковая для всех в компании, тогда легко отследить и реализовать «план – действие – результат».

Контроль – это просто, когда ты ставишь задачу, и ее воспринимают именно так, как она поставлена, с ориентировкой на результат и конкретными сроками выполнения. А для этого всего-то надо иметь одинаковые планировщики и единые правила пользования ими.

Очень простой и разумный способ повышения мотивации, настроения и в целом боевого духа Вашей команды – это способность видеть, сколько задач выполнено, какие результаты достигнуты, и к каким результатам это приведет в будущем. Вместо того, чтобы фокусироваться на том, сколько еще предстоит работы, сколько не успели или не смогли – поставьте отметки (галочки, плюсики и т.п.) напротив выполненных пунктов и ни в коем случае их не вычеркивайте. Это и есть Ваш результат – его нельзя игнорировать.

Замечательный способ подведения итогов – это цифры. Поэтому здорово, если каждый на своем месте ведет статистики своей работы, и лучше в графическом варианте.

В общем, результат нужно фиксировать. Это ступеньки к успеху Вашей компании и прекрасная возможность проведения анализа: что хотели и что получили, как это получили, и что теперь будете делать по-другому.

Также Ваш контроль может быть легко подкреплен еще одним простым способом мотивации. Чтобы зарядить людей энергией для реализации планов компании важно, чтобы люди понимали, зачем они делают свою работу, т.е. знали цели и миссию компании. Если бы руководители хоть иногда задумывались над тем, что далеко не каждый сотрудник понимает, что его работа приносит не только лично ему деньги, а еще пользу другим людям, то Ваша компания была бы на вершине рейтингов успешных компаний.

Человеку нужна цель, и нормальному человеку не достаточно цели «поесть и погулять». Люди хотят осознавать свою значимость и полезность. Дайте им такую возможность, и они для Вас «горы свернут». Они просто смогут себя реализовать и станут лояльнее Вашей компании.

logo